Agent administratif - Support point de vente at Groupement Les Mousquetaires

Castets, New Aquitaine, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

01 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

03 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Logistics, Communication, Organization, Customer Service, Problem Solving, Teamwork, Computer Skills, Attention to Detail

Industry

Retail

Description

Description de l'entreprise Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l’immobilier, en passant par l’industrie agroalimentaire ou l’informatique, nos équipes font nos succès. Au sein du Groupement Mousquetaires, l’approvisionnement des 2 160 points de vente Intermarché et Netto est assurée par ITM LAI (logistique alimentaire). Notre filiale intégrée, spécialisée dans la logistique et le transport, rassemble plus de 7 500 collaborateurs. Notre objectif : garantir des livraisons 100 % conformes aux engagements de qualité et de délais. Chaque année, nos 38 entrepôts traitent près d'un milliard de colis. Description du poste 🧾Votre mission Vous êtes le point d’appui des magasins : vous répondez, informez et fluidifiez les échanges pour des livraisons sans accroc. Vous suivez les flux, anticipez les retards, traitez les anomalies BNC/BLQ, pilotez les retraits/rappels et apportez un soutien commercial (opérations locales, nouvelles références). Au quotidien, vous : 📞 Prenez en charge les demandes PDV et orientez vers les bons interlocuteurs. 📦 Suivez les ruptures, cadenciers, MEA, la cohérence des commandes et des livraisons. 🧰 Traitez les inversions, la casse, les erreurs de commande et consolidez les retours. 📢 Diffusez les procédures nationales et remontez les dysfonctionnements PDV. Vos horaires 🕗 Du lundi au vendredi sur trois shifts : 06h00 – 13h21 08h00 – 15h21 09h00 – 16h21 + 1 samedi/mois : 06h00 – 12h00 Qualifications Vous connaissez la chaîne logistique et appliquez les procédures Vous gérez les situations tendues avec tact et sang-froid. Vous êtes à l’aise avec l'outil informatique. Soft skills : clarté à l’oral/écrit, sens client, organisation & réactivité. Informations complémentaires Vous aimez le travail collectif ? Vous avez l’envie et l’énergie d’intégrer une équipe dynamique ? Rejoignez nous ! 📍 Poste basé dans les Landes, entre forêt landaise et océan Atlantique 🌊

Responsibilities

You will support stores by responding to inquiries and facilitating communication for smooth deliveries. Your daily tasks include monitoring supply flows, addressing issues, and disseminating national procedures.