AGENT ADMINISTRATION & ACCUEIL EHPAD (F/H) CDI at Mutuelle MBV

Saint-Martin-d'Auxigny, Centre-Val de Loire, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

27 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

29 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Physical Reception, Telephone Reception, Administrative Formalities, Data Entry, Database Management, Filing, Archiving, Billing, Payment Tracking, Appointment Coordination, Internal Communication, Activity Organization, Office Supplies Management, Confidentiality, Teamwork, Customer Service

Industry

Nursing Homes and Residential Care Facilities

Description

Présentation de l'établissement : La Mutuelle Nationale du Bien Vieillir (MBV) – EHPAD MBV De Boisbelle est une résidence récente conçue pour le confort, la sécurité et le bien‑être des personnes âgées. Située dans un environnement calme, elle propose des hébergements adaptés, un accueil de jour et des projets favorisant l’autonomie et la vie sociale des résident·e·s. Fonction : Agent Administration & Accueil EHPAD (F/H) – Temps partiel 28h, mardi au samedi Missions principales : Assurer l’accueil physique et téléphonique des résident·e·s, de leurs proches et des professionnels extérieurs, avec courtoisie, discrétion et sens du service ; Gérer les formalités administratives d’entrée et de sortie : constitution et suivi des dossiers, pièces justificatives, contrats, transmissions aux services concernés ; Réaliser les tâches administratives courantes : saisie et mise à jour des bases de données, courriers, courrier électronique, classement et archivage des documents dans le respect des règles de confidentialité ; Assurer la facturation, le suivi des règlements et liaison avec le service comptabilité selon les procédures internes ; Coordonner les rendez‑vous et les communications internes (planning RDV familles, convocations, transmissions d’informations aux équipes soignantes) ; Participer à l’organisation et à l’animation de la vie de la structure : gestion des appels entrants pour animations, inscription aux activités, information des familles ; Veiller à la bonne tenue de l’accueil (signalétique, information, documentation), à l’approvisionnement des fournitures administratives et au respect des procédures d’hygiène et de sécurité ; Contribuer à la qualité de service, à la confidentialité des données et à la satisfaction des résident·e·s et de leurs proches ; Remplacer ponctuellement d’autres fonctions administratives en lien avec l’équipe selon les besoins de l’établissement. Profil recherché : Expérience souhaitée dans un poste d’accueil, de secrétariat ou d’administration, idéalement en structure médico‑sociale ou EHPAD ; Bonne maîtrise des outils bureautiques (pack Office) et des logiciels de gestion administrative ; Qualités relationnelles : sens de l’écoute, bienveillance, patience et capacité à gérer des situations émotionnelles ; Rigueur, sens de l’organisation, autonomie et respect de la confidentialité des données ; Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et à rendre compte de son activité ; Disponibilité sur le créneau proposé (28h/semaine – mardi au samedi) et flexibilité pour les besoins ponctuels de l’établissement ; Permis de conduire et mobilité locale appréciés mais non obligatoires. Organisation du travail : Contrat à durée indéterminée ou déterminée selon profil, temps partiel 28 heures par semaine. Horaires répartis du mardi au samedi (modalités à définir avec le candidat). Plages horaires adaptées au fonctionnement de l’établissement. Rémunération : Salaire selon grille conventionnelle et expérience. Salaire annuel brut versé sur 12 mois. Avantages : mutuelle, prévoyance, formations continues, restauration à tarif préférentiel, action logement, CSE, participation à des projets innovants et collaboratifs (approches non médicamenteuses, bien‑être des résident·e·s, nouvelles technologies). Rejoignez MBV De Boisbelle et contribuez à offrir un accueil chaleureux, professionnel et respectueux aux résident·e·s et à leurs proches au sein d’une équipe engagée.

Responsibilities

The role involves managing physical and telephone reception for residents, their families, and external professionals while handling all entry and exit administrative formalities, including file creation and follow-up. Key duties also include performing routine administrative tasks such as data entry, managing correspondence, handling billing, and coordinating internal communications and appointments.