Agent / Agente centre d'appels spécialisé achat at American Iron and Metal

Laval (administrative region), Quebec, Canada -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

16 Jan, 26

Salary

20.0

Posted On

18 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Bilingual, Customer Service, Negotiation, Persuasion, Communication, Multitasking

Industry

Utilities

Description

Company Description Chez Kenny U-Pull, nous sommes fiers de donner une seconde vie aux véhicules d'occasion. Nos 27 chantiers de recyclage automobile au Québec, en Ontario, au Nouveau-Brunswick et en Nouvelle-Écosse sont soutenus par 400+ employés passionnés par la réinvention du marché des voitures d'occasion et par la création d'un environnement plus vert pour les générations à venir. Depuis 2008, nous avons recyclé plus de 1 million de véhicules et ce n'est pas fini! Kenny U-Pull est une division d'American Iron & Metal (AIM), un chef de file mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites, 4000 employés dans le monde entier et plus de 3,5 milliards de dollars de ventes annuelles. Ce que nous offrons: Un poste permanent à temps plein Un salaire compétitif à partir de 20 $/h + commission Vacances, prestations et programme de contrepartie d'un REER Programme annuel de bourses pour frais de scolarité de l'AIM jusqu'à 8 500 $ par personne à charge admissible Les outils et le soutien nécessaires pour réussir dans votre carrière et votre perfectionnement professionnel Un environnement de travail dynamique et enrichissant qui est aussi très amusant! Job Description Nous sommes présentement à la recherche de personnes motivées pour se joindre à notre équipe de centre d'appels située à Laval, Québec. En tant qu'agent de centre d'appels spécialisé dans les achats, vous jouerez un rôle essentiel dans l'achat de véhicules pour nos différentes succursales et dans nos opérations quotidiennes. Ce poste offre une opportunité intéressante aux personnes passionnées par l'industrie automobile et qui aiment offrir un service à la clientèle exceptionnel. Ce dont vous êtes responsable: Répondre aux appels entrants liés à l'achat de véhicules d'occasion Comprendre les besoins spécifiques de nos clients et offrir des solutions personnalisées Mettre en évidence notre modèle d'affaires unique et nos avantages en matière de durabilité Négocier et conclure l'achat d'une voiture, en gardant à l'esprit les objectifs d'achat et la satisfaction de la clientèle Suivi des demandes en attente des clients liées aux ventes et aux achats Qualifications Pour vous joindre à notre équipe: Vous êtes bilingue en français et en anglais (obligatoire) Vous avez une expérience antérieure dans un centre d'appels (1 an) Vous avez d'excellentes compétences en négociation et en persuasion Vous avez d'excellentes compétences en service à la clientèle et en communication Vous avez la capacité de faire plusieurs tâches à la fois dans un environnement au rythme rapide Additional Information #KUP

Responsibilities

You will be responsible for answering incoming calls related to the purchase of used vehicles and understanding the specific needs of our clients. Additionally, you will negotiate and finalize vehicle purchases while ensuring customer satisfaction.