Agent Clientèle Terrain (F/M/X) - Brienon sur Armançon (89) at Saur Europe

Sens, Bourgogne – Franche-Comté, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

15 Apr, 26

Salary

28700.0

Posted On

15 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Plumbing, Hydraulics, Customer Service, Radio Communication, IoT, Digital Tools, Autonomy, Rigor, Punctuality, Data Management

Industry

Environmental Services

Description

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite. Saur est présent dans le monde entier avec plus de 12 000 collaborateurs : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni. www.saur.com VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR En tant qu'Agent Clientèle Terrain, vos missions principales seront les suivantes : Remplacer les compteurs d’eau existants ; Poser les modules radio sur les compteurs compatibles ; Effectuer les contrôles et les tests de bon fonctionnement (relevé radio, étanchéité, etc.) ; Renseigner les fiches d’intervention et les outils numériques de suivi ; Expliquer la démarche, rassurer les clients, répondre aux questions (confidentialité des données, ondes radio, relevés, etc.) ; Assurer une image professionnelle de l’entreprise ; Vérifier la transmission des données radio après installation ; Signaler les anomalies (compteurs bloqués, réseau radio faible, accès impossible ...) ; Renseigner les bases de données internes (numéros de compteurs, modules, localisation GPS). VOTRE PROFIL Vous disposez de solides compétences techniques en plomberie légère et en hydraulique, notamment pour le remplacement de compteurs et de raccords. Vous possédez des notions en radio/télérelève ou en IoT (Internet des objets) et maîtrisez les outils numériques tels que tablette et logiciels de saisie terrain. Doté(e) d’un véritable sens du service client, vous communiquez avec aisance et faites preuve d’autonomie, de rigueur et de ponctualité. Vous êtes capable de gérer des tournées efficacement et de vous adapter aux imprévus. Titulaire d’un CAP ou d’un Bac Pro plombier chauffagiste (ou équivalent), vous êtes obligatoirement détenteur du permis B afin d’assurer des déplacements fréquents. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES Permis B obligatoire. Déplacements réguliers sur le secteur de Brienon-sur-Armançon. VOTRE REMUNERATION ET VOS AVANTAGES CHEZ SAUR Vous rejoindrez le groupe Saur sans aucune période d'essai. Votre rémunération fixe se composera : - d'un salaire de base compris entre 25K€ et 28.7K€ selon votre profil, versé sur 13,3 mois Pourra s'y ajouter une rémunération variable : - des primes / indemnités versées selon vos activités (astreintes, déplacements, travaux de nuit, etc.) - des primes de participation et d’intéressement variables selon les résultats de l’entreprise Vous bénéficierez d'une couverture sociale financée à plus de 50% par l'entreprise : - la complémentaire frais de santé (pour couvrir vos dépenses de santé en complément de la Sécurité sociale) - les garanties de prévoyance (pour assurer le maintien de votre rémunération en cas de difficultés de santé). Vous pourrez vous constituer une épargne avec le Plan d'Epargne Groupe et le Plan d'Epargne REtraiteCOllectif(PERECO) et bénéficier d'un abondement jusqu'à 960 euros brut par an. Vous bénéficierez bien sûr de 25 jours de congés payés, auxquels s'ajouteront des jours de RTT (environ 14 jours selon les années). Intégrer Saur, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. La #missionwater n'attend que vous ! NOTRE ENGAGEMENT Employeur engagé, le groupe Saur promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales. Saur accorde également une valeur centrale à l’éthique, en plaçant l'intégrité et la transparence au cœur de ses activités. Rejoignez-nous pour contribuer à un environnement de travail où les principes éthiques guident chaque décision et action. *Sponsorisé

Responsibilities

As an Agent Clientèle Terrain, you will replace existing water meters, install radio modules, and conduct functionality tests. You will also communicate with clients, ensuring they understand the process and addressing any concerns.