Agent d'accueil Fitness H/F at Accor

Paris, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

30 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

30 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Teamwork, Communication, Dynamism, Commercial Awareness, Administrative Skills, Safety Awareness, Attention to Detail

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise Le Novotel Paris Centre Tour Eiffel, idéalement situé à proximité de la célèbre Dame de Fer, propose 764 chambres, deux restaurants raffinés, un bar et un centre de convention de 3000 m², incluant un amphithéâtre. Face à la Seine, nos clients peuvent se restaurer dans notre bar et se détendre dans notre centre de fitness qui dispose d’une piscine avec un toit ouvrant. Composé d’une clientèle internationale multi-segments, notre équipe de près de 280 talents participe au succès de l’hôtel. Description du poste Devenez Agent d’accueil Fitness H/F au sein de Novotel Paris Centre Tour Eiffel ! Rattaché(e) au Responsable du club fitness et dans une équipe de 2 personnes, votre rôle principal d’assurer l’accueil des clients et la gestion opérationnelle quotidienne du centre Fitness & Bien-être, en veillant au bon fonctionnement des installations, au suivi administratif et à la sécurité des lieux. Vos missions : Accueillir le client Ouvrir et Fermer le Fitness Vérifier la propreté des lieux Gérer et tenir les installations, contrôler les équipements, vérifier les besoins en produit d’accueil Gérer les appels téléphoniques et le suivi des mails Être en charge du respect des procédures Pour les adhérents : suivre les abonnements, gérer les contrats des abonnés, saisir et encaisser les diverses prestations… Pour les clients de l’hôtel : remplir le document d’informations à l’arrivée… Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement Gérer la caisse et les remises de caisse Tenir à jour le tableau de fréquentation des cours collectifs, du bassin et des autres activités Gérer le flux de serviettes pendant toute la journée, contrôler les stocks Saisir les commissions Beesan Tenir à jour les plannings des cours Tenir le cahier de consignes pour effectuer un reporting journalier Veiller à la propreté de son lieu de travail Connaitre et appliquer les règles de sécurité de l’hôtel (incendie...) Veiller à la sécurité des biens et des personnes Qualifications Votre profil : Du Bac au BTS et/ou toute personne motivée par ce secteur d’activité quelle que soit sa formation initiale, après validation de ses aptitudes. • Bonnes connaissances de l’environnement Windows • Maîtrise de la langue française, anglais professionnel Vos aptitudes et qualités : Aisance relationnelle, sens de l’accueil et du service, Esprit d’équipe Capacité d’écoute et d’anticipation Bonne présentation, bonne élocution Dynamisme Esprit commercial Informations complémentaires Un 13ème mois (oui, chez nous 1 an = 13 mois pour encore plus de plaisir) Intéressement collectif, participation et dispositif d’épargne salariale Indemnité compensatrice de nourriture (nous sommes des grands gourmands chez nous) Carte Heartist (car on a un grand ❤ et on vous fait profiter de voyages à prix attractifs à travers le monde) Cours collectif de sport (nous faisons attention tout de même à notre summer body et ça, même en hiver !) Et enfin, une super ambiance au sein de l’équipe !! Catégorie: Bien-être & Loisirs Type d'emploi: Durée Indéterminée Type de Contrat: Temps Plein

How To Apply:

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Responsibilities

The main role is to welcome clients and manage the daily operations of the Fitness & Wellness center. This includes ensuring the proper functioning of facilities, administrative follow-up, and maintaining safety standards.