Agent d'accueil Fitness H/F at Accor

Paris, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

21 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

22 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer service, Facility management, Administrative support, Cash handling, Safety compliance, Communication, Teamwork, Windows proficiency, French language, English language, Scheduling, Inventory management, Conflict resolution, Attention to detail

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise Situé à deux pas de la célèbre Dame de Fer, le Novotel Paris Centre Tour Eiffel offre un cadre d’exception avec ses 764 chambres, ses deux restaurants dont un gastronomique japonais raffiné, son bar et son vaste centre de convention de 3 000 m² comprenant un amphithéâtre de 600 m². Face à la Seine, les clients profitent d’espaces de restauration conviviaux et d’un moment de détente au sein du centre de fitness équipé de saunas et d’une piscine à toit ouvrant. Accueillant une clientèle internationale aux profils variés, l’hôtel s’appuie sur une équipe de près de 300 collaborateurs engagés, contribuant chaque jour à son succès. Tu as à cœur de rejoindre un établissement réputé pour la qualité de ses prestations et son emplacement stratégique ? Description du poste Devenez Agent d’accueil Fitness H/F ! Rattaché(e) au Responsable du club fitness et dans une équipe de 2 personnes, votre rôle principal d’assurer l’accueil des clients et la gestion opérationnelle quotidienne du centre Fitness & Bien-être, en veillant au bon fonctionnement des installations, au suivi administratif et à la sécurité des lieux. Vos missions : Accueillir le client Ouvrir et Fermer le Fitness Vérifier la propreté des lieux Gérer et tenir les installations, contrôler les équipements, vérifier les besoins en produit d’accueil Gérer les appels téléphoniques et le suivi des mails Être en charge du respect des procédures Pour les adhérents : suivre les abonnements, gérer les contrats des abonnés, saisir et encaisser les diverses prestations… Pour les clients de l’hôtel : remplir le document d’informations à l’arrivée… Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement Gérer la caisse et les remises de caisse Tenir à jour le tableau de fréquentation des cours collectifs, du bassin et des autres activités Gérer le flux de serviettes pendant toute la journée, contrôler les stocks Saisir les commissions maitre-nageur Tenir à jour les plannings des cours Tenir le cahier de consignes pour effectuer un reporting journalier Veiller à la propreté de son lieu de travail Connaitre et appliquer les règles de sécurité de l’hôtel (incendie...) Veiller à la sécurité des biens et des personnes Qualifications Votre profil : Du Bac au BTS et/ou toute personne motivée par ce secteur d’activité quelle que soit sa formation initiale, après validation de ses aptitudes. • Bonnes connaissances de l’environnement Windows • Maîtrise de la langue française, anglais professionnel Vos aptitudes et qualités : Aisance relationnelle, sens de l’accueil et du service, Esprit d’équipe Capacité d’écoute et d’anticipation Bonne présentation, bonne élocution Dynamisme Esprit commercial Informations complémentaires • Un 13ᵉ mois • Intéressement collectif, participation et épargne salariale • Indemnité compensatrice de nourriture • Carte Heartist pour profiter de tarifs préférentiels dans le monde entier • Cours de sport collectif offerts au sein du fitness de l’établissement • Une expérience formatrice au sein d’un établissement offrant une vision complète et enrichissante des métiers de l’hôtellerie • Et surtout, une ambiance de travail conviviale et collaborative au sein de l’équipe 😊 Catégorie: Bien-être & Loisirs Type d'emploi: Durée Indéterminée Type de Contrat: Temps Plein

How To Apply:

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Responsibilities

The Fitness Receptionist is responsible for managing daily operations, including welcoming guests, overseeing facility cleanliness, and ensuring the safety of the fitness and wellness center. They also handle administrative tasks such as subscription management, billing, and scheduling for classes and activities.