Agent Damage (m/f/d) - Contrato de Interinidad at SIXT

Alacant / Alicante, Valencian Community, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

05 May, 26

Salary

0.0

Posted On

04 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Insurance Processing, Administrative Skills, Organizational Skills, Team Collaboration, Communication Skills, Damage Assessment, Problem Solving, Attention to Detail, Time Management, Bilingual Communication, Dynamic Work Style

Industry

Travel Arrangements

Description

Descripción del empleo ¿Te apasiona el sector de la automoción y el servicio al cliente? En SIXT, buscamos un Agent Damage que se encargue de revisar los archivos de daños generados en nuestras diversas sucursales a nivel nacional. Tu objetivo será recopilar toda la información necesaria para gestionar las reclamaciones de compensaciones por costos de reparación, asistencia en carretera o pérdida, entre otros. Este rol es esencial para garantizar que nuestros procesos de reclamación sean eficientes y efectivos, contribuyendo así a la satisfacción de nuestros clientes y al éxito de la empresa. TU PAPEL EN SIXT Revisión de la cobertura de daños contratada por el cliente y verificación del informes de daños o protocolos de devolución firmados. Establecer un primer contacto con los clientes solicitando aclaraciones sobre las circunstancias del incidente. Recopilar la evaluación de daños mediante informes de expertos o facturas de reparaciones. Envío de emails de reclamación solicitando compensaciones a clientes y compañías de seguros. Procesar solicitudes y respuestas de clientes, tanto externas como internas, a través de correo electrónico y teléfono. Seguimiento de los casos y plazos para recopilar la información solicitada y enviar recordatorios en caso de ser necesario. TUS HABILIDADES IMPORTAN Cuentas con experiencia previa en tramitación de seguros o siniestros y/o al menos 1 año de experiencia en trabajos administrativos. Valorable disponer de estudios en Administración, Turismo o Negocios o similares. Tienes un amplio conocimiento de inglés o alemán (o ambos) y te comunicas de forma efectiva. Eres una persona organizada y dinámica, capaz de trabajar bajo presión. Disfrutas trabajando en equipo, colaboras de manera efectiva con tus compañer@s. LO QUE OFRECEMOS Contrato de Interinidad de larga duracion con posibilidades reales de continuar. Salario Atractivo y Oportunidades de Crecimiento Profesional: Salario competitivo con oportunidades de desarrollo profesional en un entorno internacional. Actividades de Team Building: Participa en emocionantes actividades de team building y eventos corporativos globales. Equilibrio entre Vida Personal y Profesional: Disfruta de tu cumpleaños libre y días adicionales de vacaciones por tu aniversario en SIXT. Retribución Flexible: Benefíciate de seguro de salud privado, apoyo para el cuidado de niños y/o tarjeta de restaurante. Beneficios Exclusivos para Empleados: Descuentos para familiares y amigos en alquileres de SIXT, además de ofertas en hoteles, tiendas, Gympass, escuelas de negocios y más. Modelo de Trabajo Flexible: Disfruta de horarios de trabajo flexibles con la opción de trabajar desde casa. Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera y unirte a nuestro equipo en SIXT, ¡esperamos recibir tu candidatura! Información adicional Quiénes somos: Somos un proveedor de servicios de movilidad líder a nivel mundial, con una facturación de 4,00 mil millones de euros y aproximadamente 9.000 empleados en todo el mundo. Nuestra plataforma de movilidad ONE reúne nuestros productos SIXT rent (alquiler de vehículos), SIXT share (préstamo de vehículos), SIXT ride (servicios de taxi y chófer) y SIXT+ (abono de vehículos), dando a nuestros clientes acceso a nuestra flota de 350.000 vehículos, a los servicios de 4.000 socios colaboradores y a unos 5 millones de conductores en todo el mundo. Junto con nuestros socios franquiciados, estamos presentes en más de 110 países con 2.000 estaciones de alquiler. En SIXT, la experiencia del cliente y el servicio al cliente excepcionales son nuestra máxima prioridad. Apostamos por el verdadero espíritu empresarial y la estabilidad a largo plazo, y alineamos nuestra estrategia empresarial con visión de futuro. ¡Empieza con nosotros y postúlate ahora! Legal Entity: Sixt rent a car, S.L.U.

Responsibilities

The Agent Damage will review damage files from various branches and gather necessary information to manage compensation claims. This role is crucial for ensuring efficient and effective claims processes, contributing to customer satisfaction.