Agent de location véhicule (H/F) at Volkswagen Group France

Besançon, Bourgogne – Franche-Comté, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

28 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

28 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Sales, Automobile Industry, Organization, Autonomy, Responsiveness, Client Management, Administrative Skills, Accounting, Vehicle Management, Contract Management, Problem Solving, Communication, Bureaucratic Tools, Planning, Quality Assurance

Industry

Motor Vehicle Manufacturing

Description

A propos de nous Aujourd’hui Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 19 concessions réparties en Franche-Comté, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l’automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l’automobile et la marque MAN pour le poids lourd, Espace 3000, c’est 6000 véhicules vendus par an, 130 000 véhicules entretenus et près de 80 000 clients. Figurant parmi les 80 plus grands groupes de distribution automobile de France, Espace 3000 met un point d’honneur à ce que les valeurs de partage, d’écoute, d’audace et d’engagement, soient présentes au sein d’une équipe de plus de 500 collaborateurs. Dans le cadre de notre développement, notre concession à Besancon recrute un Agent de location H/F, en CDI. Ce que nous vous offrons Doté d’un fort esprit relationnel et de grandes qualités commercial, vous saurez prendre en charge l'accueil clients et prospects. Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions : Accueillir les clients dans un souci de satisfaction, de qualité et d’efficacité (téléphonique et physique) Renseigner et conseiller la clientèle sur le location de véhicule Vendre des produits et services proposés par l'entreprise Gestion du parc automobile Mettre à disposition les véhicules et gérer la restitution (états des lieux) Présenter les modalités de location Etablir les contrats, et assurer le suivi : facturation, encaissement, respect des procédures, gestion des litiges, ect. Gérer la planification des réservations Assurer le gestion administrative et comptable Profil recherché Issu(e) d’une formation dans le domaine commercial, vous bénéficiez d’une première expérience réussie sur un poste équivalent, idéalement dans le secteur de l’automobile. Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du relationnel et votre goût du service sont vos atouts. Organisé(e), autonome, réactif(ve), vous savez gérer les priorités. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique. Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous ! Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

Responsibilities

The Agent de location will be responsible for welcoming clients, providing information and advice on vehicle rentals, and managing the rental process including contracts and vehicle returns. Additionally, the role involves overseeing the automobile fleet and ensuring customer satisfaction.