Agent de réservation en hôtellerie (F/H/X) at Fairmont Chateau Lake Louise Alberta

Paris, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

25 Sep, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Relationship Management, Sales Force, Organization, Communication, Teamwork, Curiosity, Dynamism, Empathy, Initiative, French, English, Office Suite, Reservation Management, Client Follow-Up, Problem Solving, Adaptability

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise Pourquoi nous rejoindre ? Travailler chez Adagio, c’est intégrer une grande équipe où les valeurs de partage, d’audace et de responsabilité sont de véritables piliers. C’est évoluer dans un environnement où la qualité des missions confiées est aussi importante que la qualité de vie au travail. C’est avoir le sens de la proximité client et le sentiment d’être utile au quotidien. C’est aussi s’associer à une marque en pleine croissance, qui sait valoriser l’esprit d’initiative et le travail collaboratif, et dont l’ambition est de vous faire contribuer à son développement. Parce que nous croyons en la force du collectif, engageons-nous ensemble ! Description du poste Nous sommes à la recherche de notre nouvel Agent de réservation qui saura aussi relever les défis de conseiller commercial ! Vos missions, si vous les acceptez ! Gestion des requêtes clients par mail et téléphone (proposition et contre proposition) - différentes boite via SALES FORCE Saisie des réservations Back up de boite prioritaire Suivi des dossiers Relance proposition en cours Lien avec les commerciaux, sites, Revenue Managers Qualifications Êtes-vous le candidat idéal ? Vous avez un Bac+2 Relation client ? Vous disposez idéalement d'une première expérience en centrale de réservation et/ou dans la gestion de la relation client en hôtellerie ? Vous partagez les mêmes envies et valeurs de parler le langage de nos clients… français et anglais étant bien entendu un minimum (à l’oral comme à l’écrit) ? Vous êtes animé par la passion du client, vous aimez partager avec les autres et grandir à leurs côtés ? Vous êtes aussi organisé, curieux, sociable, dynamique, bienveillant, audacieux ? Vous maîtrisez idéalement les outils suivants : Pack office, sales force, Diabolo/micollab Informations complémentaires Notre credo Contribuer à l’évolution de tous nos collaborateurs, pour avancer ensemble au service de la marque Adagio. Envie d’en savoir plus ? Rencontrons-nous !

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities

The Agent de réservation will manage client inquiries via email and phone, handle reservations, and follow up on ongoing proposals. They will also liaise with sales representatives, sites, and Revenue Managers.