Agent de réservation muti-site at B Signature hôtels & Resorts

Paris, Ile-of-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

05 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

07 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Reservation Management, English Proficiency, Customer Service, Yield Management, Sales Optimization, Administrative Organization, Communication Skills, Teamwork, Autonomy, Attention to Detail

Industry

Hospitality

Description

B Signature Hotels & Resorts est un groupe hôtelier jeune, dynamique et enthousiaste. Le concept de luxe et de perfection que nous développons est à la fois décontracté et exigeant. Il s’adresse à une nouvelle génération d’hôtes, qui se différencie de celle des palaces traditionnels. Que vous aimiez le sport ou la nature, le théâtre ou le cinéma, les boutiques ou les musées, que vous vous déplaciez pour vos loisirs ou pour vos affaires, nos hôtels sont conçus pour vous. Ces lieux dans l’air du temps témoignent d’une personnalité et d’une originalité qui n’appartiennent qu’à eux. Ils y associent le confort, l’efficacité, la convivialité. Et parce qu’ils sont uniques, ils répondront à toutes vos aspirations. B Signature Hôtels & Resorts recherche un(e) Agent de Réservation multi-sites pour gérer les réservations de l’Hôtel Manapany, éco-resort situé à Saint-Barthélemy, ainsi que du Domaine de la Bretesche, situé à Missillac. Poste basé à Paris dans le 8ème arrondissement- horaire 12h00-20h33 du mardi au samedi. Sous la responsabilité de la Responsable des Réservations, nous vous confierons les missions quotidiennes suivantes : __________ Prendre les réservations individuelles et envoyer les confirmations aux clients Veiller à apporter un service attentionné et personnalisé à la clientèle lors des demandes de réservations, modifications Optimiser les ventes et maximiser l'occupation et les revenus des chambres en accord avec la politique Yield Suivre les dossiers en étroite collaboration avec tous les services concernés Effectuer les contrôles de journée Classer les documents (télécopies, mails, correspondances clients, archivage…) La pratique courante de l'anglais est indispensable PROFIL RECHERCHÉ Dans votre rôle de Conseiller de Vente en Réservation, vous êtes : Naturel(le), positif (ve), et favorisez le sur-mesure. Motivé(e) et déterminé(e) à offrir un service exceptionnel à notre clientèle. Expérience ou stages idéalement en réservation ou réception Votre sens commercial, rigueur, autonomie et esprit d'équipe AVANTAGES Contribution employés 5% par mois Nuitées offertes dans les hôtels de la collection et tarifs restaurant avantageux Expérience Vernet offerte (nuit, diner, et petit déjeuner pour 2 personnes) Prime de cooptation (300€) Intéressement Shift continu Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Responsibilities

Manage individual reservations and confirmations for multiple hotel sites while optimizing room occupancy and revenue according to yield policy. Provide personalized customer service and coordinate closely with other departments to ensure seamless guest experiences.