Agent de voyages - relation clients F/H - bilingue FR + ES at Homerez

Paris, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

19 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

20 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer relationship management, Sales, Account management, Travel booking, Conflict resolution, Communication, Teamwork, French, English, Spanish

Industry

Real Estate

Description

HOMEREZ C'EST : Depuis 2014, Homerez est leader européen de la location de vacances et travaille aujourd'hui avec plus de 10 000 propriétaires. L’objectif d’Homerez est d’offrir la meilleure des expériences à leurs clients en valorisant leurs propriétés et en donnant une visibilité sans égale à leurs biens. Nous souhaitons faire découvrir à nos stagiaires trois métiers différents qui sont au cœur du développement commercial d’Homerez : commercial( e ), chargé ( e) de comptes et enfin agent de réservation voyage. Nous recherchons donc un stagiaire curieux(se) et qui a envie d’apprendre, qui parle français et anglais pour s’épanouir au sein de notre équipe internationale ! Voici les missions que nous te proposons : Contacter par téléphone les potentiels futurs propriétaires de maisons de vacances sur notre service Expliquer le service Homerez et répondre aux questions des propriétaires Accompagner les propriétaires jusqu’à la signature Être le point de contact principal des propriétaires Développer la rentabilité des propriétés existantes en identifiant les points d’amélioration (prix, disponibilité, photos de la propriété...) Surveiller les performances de tes propriétés Répondre aux demandes des voyageurs et des propriétaires Accompagner le voyageur dans son processus de réservation Résoudre les litiges en ayant à coeur de trouver des solutions à chaque problème rencontré Tu ne sais pas faire ? Ce n’est pas grave, c'est un stage et nous sommes là pour t'apprendre ! Chez Homerez nous attachons une grande importance au potentiel et nous aimons avant tout la diversité dans les parcours et les personnalités. Tu as toutes les chances de réussir chez nous si : Tu es idéalement en dernière année d'études. Le stage peut déboucher sur un CDI. Tu souhaites intégrer une start-up dynamique ! Tu dégaines ton téléphone plus vite que ton ombre, tu es capable de faire sentir ton sourire au téléphone et tu aimes le travail en équipe. Tu es obligatoirement natif-ve ou bilingue français. Tu parles anglais. Si tu as une première expérience sur un poste similaire, c’est encore mieux ! Notre Promesse : L’occasion de travailler dans le secteur de la travel tech. Une équipe internationale avec laquelle collaborer pour relever de beaux challenges. Une moyenne d’âge de 29 ans. Un cadre de travail exceptionnel en plein cœur de Paris. Un environnement de travail stimulant et bienveillant. L’idée de faire partie d’une aventure excitante et très ambitieuse. Une carte titres restaurant Swile et le remboursement à 100 % du titre de transport. Une super ambiance de travail : événements, drinks, random coffees and lunch... Café et thé en libre-service. Type de contrat : stage Début : à partir de Septembre 2026 Durée : de 2 à 6 mois Localisation : Paris 02, Bourse

Responsibilities

The intern will manage relationships with property owners, including onboarding and performance optimization, while also assisting travelers with booking processes. Additionally, the role involves resolving disputes and providing high-quality customer support to ensure a positive experience.