Agent Deployment (AD) at All American Quality Food Inc

São Paulo, São Paulo, Brazil -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

13 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

13 Dec, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Project Management, Process Mapping, Data Fluency, B2B Business Acumen, Presentation Skills, Leadership, Consulting, Negotiation, Resilience, Conflict Management, Clear Communication

Industry

Description

Agent Deployment Sobre a Tivita A Tivita nasceu para resolver um problema estrutural: a ineficiência da gestão financeira de R$500 bilhões no setor de saúde. Nossas soluções colocam a gestão de clínicas e consultórios no piloto automático, automatizando tarefas manuais, eliminando processos burocráticos e dando visibilidade de indicadores confiáveis a cada segundo. Idealizada por fundadores com histórico de sucesso no Gympass/Wellhub e Olist, com mais de R$ 32 milhões captados com FinTech Collective, MAYA Capital e K50 Ventures, estamos preparados para transformar a saúde com um time de gente boa de verdade! Somos movidos pela arte de transformar o complexo em simples e o impossível em realidade. Por isso, a expertise profunda em Tecnologia, Dados e Inteligência Artificial é peça-chave para acelerar a construção e melhoria contínua de soluções intuitivas, únicas e ambiciosas. Sobre a Posição: Estamos em busca de um(a) Agent Deployment com forte viés de gestão de projetos e arquitetura de soluções para liderar a implementação dos nossos produtos e agentes de IA na área da saúde. Você será a pessoa responsável por garantir que contratos complexos se transformem em sucesso operacional, orquestrando a tecnologia, os processos e as pessoas. Esta é uma oportunidade estratégica para quem possui perfil de Gestão de Projetos Técnicos e Implantação e gosta de desafios que envolvem implantação de SaaS B2B, mapeamento de processos e gestão de stakeholders. Você será a ponte entre a engenharia da Tivita e a realidade complexa dos nossos clientes, desenhando a estratégia de rollout, gerindo expectativas e garantindo que a virada de chave aconteça com geração de valor rápido. Principais Responsabilidades: Gestão de Projetos de Implantação (End-to-End): Liderar o ciclo de vida da implementação em nossos clientes definindo cronogramas, prioridades (Big Bang vs. Faseado) e garantindo o cumprimento de prazos Arquitetura de Processos (As-Is vs. To-Be): Mapear o caos operacional atual dos clientes (sistemas legados + planilhas manuais) e desenhar novos fluxos de trabalho que integrem nossos Agentes de IA (como a Tais e a Julia) à rotina médica, eliminando gargalos e ineficiências. Gestão de Stakeholders: Atuar como o ponto focal de confiança para donos de clínicas e equipes operacionais, transformando objeções em colaboração e gerindo expectativas técnicas versus prazos. Estratégia de Ingestão de Dados: Definir o racional de como os dados do cliente (muitas vezes desestruturados e vindos de ERPs antigos) serão ingeridos pela Tivita. Você não precisa "codar" a migração, mas deve desenhar o fluxo lógico e destravar impedimentos operacionais para que o time técnico possa atuar. Governança e KPIs: Estabelecer marcos de sucesso, monitorar indicadores de saúde do projeto e garantir a qualidade da entrega (ex: redução de glosas), assegurando que o cliente perceba o valor contratado. Requisitos e Qualificações Técnicas (Hard Skills): Gestão de Projetos: Experiência comprovada liderando implantações de software complexas, com domínio de metodologias ágeis e ferramentas de gestão. Mapeamento de Processos: Habilidade para desenhar fluxos lógicos, identificar "gatekeepers de qualidade" e estruturar novas rotinas operacionais (BPMN ou fluxogramas). Fluência em Dados: Capacidade de entender estruturas de dados, complexidade de migrações e integrações (API, ERPs), para dialogar tecnicamente com engenheiros e traduzir necessidades para o cliente. Visão de Negócio B2B: Entendimento de cadeias de valor complexas e capacidade de tomar decisões baseadas em ROI e impacto financeiro para o cliente. Ferramentas de Apresentação: Habilidade para criar materiais executivos (slides, roadmaps) claros e persuasivos. O que Buscamos em Você (Soft Skills): Liderança: Capacidade de conduzir reuniões difíceis, dizer "não" quando necessário e liderar pelo exemplo, transmitindo segurança para o cliente. Consultoria e Negociação: Habilidade de fazer as perguntas certas para extrair conhecimento tácito do cliente e vender internamente a necessidade de mudança de processos. Resiliência e Gestão de Conflito: Inteligência emocional para lidar com situações de pressão, transformando a resistência de usuários chave em engajamento. Comunicação Clara e Objetiva: Capacidade de traduzir "tivitês" (termos técnicos) para a linguagem do cliente e vice-versa, garantindo alinhamento total. Diferenciais (desejável, mas não obrigatório): Experiência prévia no setor de saúde (Healthtech, Hospitais ou Clínicas). Conhecimento sobre faturamento médico (TUSS, TISS, Glosas, Convênios). Vivência em startups em fase de escala acelerada. No seu Primeiro Mês: Você mergulhará nos produtos da Tivita (Plataforma e Agentes) para entender profundamente o que vendemos. Acompanhará o shadowing de implantações em andamento para entender os gargalos atuais (ex: heterogeneidade de dados). Assumirá a gestão da sua primeira conta estratégica (Rede de Clínicas), conduzindo o Kickoff e desenhando o plano de rollout inicial. Venha fazer história com a gente e liderar a transformação digital da saúde no Brasil!

Responsibilities

Lead the end-to-end implementation of products and AI agents in healthcare, ensuring operational success by managing technology, processes, and people. Act as the main point of contact for stakeholders, transforming objections into collaboration and managing expectations.