COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS RECHERCHÉES

• Expérience en recouvrement ou en service à la clientèle (atout);
• Excellentes aptitudes en communication et en négociation;
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs dossiers simultanément;
• Être en mesure de communiquer aisément avec la clientèle anglophone et répondre efficacement aux clients en français, que ce soit par téléphone ou e-mail;
• Bonne maîtrise des outils informatiques (suite Office, logiciels de gestion);
• Sens de l’organisation, rigueur et diplomatie.

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