Sign up with

Already have an account? Log in here

Need some help?
Talk to us at +91 7670800001

Agent Kontakt centra at Telekom Srbija

Belgrade, Central Serbia, Serbia -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

06 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

08 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Sales, Telephony Support, Service Support, User Request Management, Positive User Experience, Communication Skills, Customer Orientation, New Technologies Interest, Shift Work

Industry

Telecommunications

Description

Telekom Srbija Grupa je lider u oblasti telekomunikacija i kao takva pruža širok spektar usluga fiksne telefonije, mobilne, televizijske i internet komunikacije za preko 12 miliona korisnika. U poslovanju se vodimo našim vrednostima. Zadovoljni korisnici su naša najveća vrednost, negujemo kulturu zajedništva, gradimo poverenje i stvaramo prilike za naše zaposlene i društvo u celini. Za korak ispred drugih, želimo da budemo prvi izbor korisnika u digitalnom svetu usluga. Ponovo smo mreža broj 1, a dobrobit naših zaposlenih je na prvom mestu! Ako želiš da rasteš i razvijaš se zajedno sa nama, prijavi se! Tvoji zadaci: Pružanje informacija i prodaja usluga postojećim i potencijalnim korisnicima telefonski putem Pružanje servisne podrške korisnicima Evidentiranje, realizacija i distribucija korisničkih zahteva Obezbeđivanje pozitivnog iskustva korisnika Smenski rad Za dobar početak je potrebno: Minimun IV stepen stručne spreme Dobre komunikacione veštine, orijentacija ka korisniku Zainteresovanost za nove tehnologije Uspešno završena stručna obuka u Telekomu Srbija Na ovoj poziciji možeš da očekuješ: Atraktivnu početnu platu i bonus zaradu Dinamično, pozitivno i prijateljsko okruženje od prvog radnog dana Neograničen pristup e-obukama za razvoj veština i znanja Negovanje balansa poslovnog i privatnog života, jer je tvoja dobrobit na prvom mestu 25+ dana odmora Brojne beneficije i mogućnosti korišćenja: Službeni telefon sa neograničenim mobilnim internetom, službena SIM kartica sa romingom Paket fleksibilnih beneficija Specijalne ponude paketa naših usluga za zaposlene Specijalne pogodnosti za kupovinu robe i usluga kod naših poslovnih saradnika Mesto rada: Beograd

Responsibilities

The role involves providing information and selling services via telephone to existing and potential users, as well as offering technical service support. Responsibilities also include logging, processing, and distributing user requests while ensuring a positive user experience.