Agent technique clientèle - Activité Eau (H/F) at Veolia Environnement SA

Auch, Occitania, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

18 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

20 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication, Autonomy, Organization, Rigour, Conflict Management

Industry

Environmental Services

Description

Description de l'entreprise Leader mondial des services à l’environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de 218 000 salariés. Expert dans les métiers de l’eau, l’énergie et les déchets, le Groupe conçoit et met en œuvre des solutions innovantes de décarbonation, de dépollution et de régénération des ressources pour accompagner les collectivités et les industriels dans leur transformation écologique. Description du poste Intégré au sein du service Local du Gers comprenant environ 20 collaborateurs, vos principales missions seront les suivantes : Réaliser les relevés des compteurs chez les abonnées Assurer la mise en service, la fermeture, des branchements d'eau Intervenir chez les consommateurs pour changer les compteurs d'eau. Réaliser des interventions d'urgence sur les systèmes de comptage Procéder à la maintenance des équipements de la télérelève Faire appliquer les règles d'hygiène et de sécurité sur son site. Gérer les réclamations et demandes des clients sur le terrain, transmettre les informations au service concerné Participer à la campagne de recouvrement des factures impayées Qualifications Sens du contact et du service Bonne communication orale et écrite Permis B Respect des consignes de sécurité Autonomie, organisation et rigueur Capacité à travailler en extérieur et à gerer les situations conflictuelles Informations complémentaires Vous souhaitez vous investir dans une entreprise dynamique, qui œuvre pour le respect de l’environnement et pour la croissance des territoires ? Vous êtes autonome ? Vous avez l’esprit d’équipe et le sens du service client ? Vous êtes dynamique et volontaire ? Cette offre chez Veolia Eau est faite pour vous ! Vous bénéficiez d’une rémunération attractive sur 13,5 mois et de nombreux avantages sociaux. Vous pourrez saisir des opportunités d’évolution et de mobilité au sein du Groupe. En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

Responsibilities

The main responsibilities include taking meter readings, managing water service connections, and performing emergency interventions on metering systems. Additionally, the role involves maintaining tele-reading equipment and addressing customer complaints on-site.