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Agente Call Center (jornada completa), Madrid at IVC Evidensia Iberia

Madrid, Community of Madrid, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

27 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

29 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication Skills, Office Software, Keyboard Proficiency

Industry

Veterinary Services

Description

Desde IVC Evidensia Iberia estamos seleccionando dos Agentes de Atención al Cliente de centros veterinarios para incorporarse a nuestra oficina ubicada en Madrid, cerca del Hospital 12 de Octubre. Sobre Nosotros Somos la compañía de atención veterinaria más grande de Europa, formamos una red de hospitales 24h y clínicas presentes en más de 20 países. Creemos en la calidad clínica y en la excelencia en la gestión como mayores activos. Nuestros valores, son la integridad, la lealtad y el respeto por nuestros compañeros y clientes. Sobre el Puesto A través del departamento Iberia Client Center ofrecemos un servicio omnicanal de atención a los clientes de nuestros centros veterinarios en España. Nuestra oficina se encuentra en Madrid, muy próxima a las estaciones de Metro y Cercanías "Hospital 12 de Octubre". Tu principal función será atender a nuestros clientes a través de los distintos canales de contacto, aplicando los protocolos y proponiendo mejoras para lograr la excelencia en el servicio. Buscamos Una persona con experiencia mínima de 1 año en puestos similares: agente de Call Center/teleoperador y/o recepcionista. Ofimática a nivel usuario y buen manejo del teclado. Disponibilidad inmediata. Se valorará positivamente, aunque no es imprescindible, tener un nivel intermedio de inglés, catalán o portugués. Poseer buenas habilidades comunicativas y perfil orientado hacia el cliente. Incorporación inmediata. Ofrecemos Contrato por interinidad a jornada completa, con posibilidad de transformación a indefinido una vez finalice la sustitución. Horario partido de lunes a viernes, de 09:30 a 14:00h y de 16:00 a 19:00h. Sin fines de semana. *El horario puede sufrir cambios puntuales. Salario según convenio veterinario, categoría Auxiliar Administrativo. Beneficios corporativos IVC Evidensia. ¿Interesado/a? ¡No dudes en en enviarnos tu solicitud!

Responsibilities

The main function is to assist customers through various contact channels while applying protocols and suggesting improvements for service excellence. The role is part of the Iberia Client Center, providing omnichannel support to veterinary clients in Spain.