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Agente de atención al cliente 30H con inglés (temporal) at Grupo Diusframi
Madrid, Madrid Community, Spain -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

08 Sep, 26

Salary

17094.0

Posted On

10 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Claims Management, Customer Service, Administrative Management, Banking Knowledge, Financial Services, Advanced Excel, CRM 365, HOST, English, Catalan

Industry

Information Technology & Services

Description
Funciones Gestión de expedientes de reclamaciones. Atención de llamadas de consulta de los comercios. Gestiones administrativas Gestionar las diferentes tareas en función de la organización del equipo Condiciones - Salario:17.094 brutos/ anuales por jornada completa (12.820,50 por 30H) + plus de idioma - Horario: L-V 12:00-18:00 - Tipo de contrato: Temporal - Modalidad: 60% teletrabajo -Ubicación: C/ Albasanz (Madrid) Tu perfil Conocimientos bancarios y servicios financieros Office Excel avanzado Valorable conocimiento de: Call Center o Atención al cliente Actividad bancaria. Actividad bancaria Aplicaciones CRM 365, HOST. Inglés Valorable Catalán Grupo Diusframi promueve activamente la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Se valorará positivamente encontrarse en posesión del certificado de discapacidad. About us Grupo Diusframi es un conjunto de empresas con más de 30 años de experiencia, especializado en la prestación de servicios y soluciones tecnológicas para el sector de los medios de pago. Nuestra propuesta de valor se basa en la innovación, especialización y cercanía, ofreciendo soluciones de alta calidad adaptadas a las necesidades reales de nuestros clientes. Promovemos activamente la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, así como la inclusión de personas con discapacidad, de cualquier colectivo vulnerable o en riesgo de exclusión.
Responsibilities
Manage claim files and handle inquiry calls from merchants. Perform various administrative tasks based on the team's organizational needs.