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Agente de Reservas at Senator Hotels & Resorts

Puerto Plata, Puerto Plata, Dominican Republic -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Jul, 26

Salary

28600.0

Posted On

08 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer service, Sales, Telephone sales, Teamwork, Persuasion, Administrative support, Microsoft Office, English proficiency, Booking management, Extranet management, Budget preparation, Payment claims

Industry

Hotels and Motels

Description

☎️ ¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Posees habilidades de persuasión y trabajo en equipo? En Senator Hotels & Resort precisamos de un/a Agente de Reservas para nuestros hoteles ubicados en República Dominicana: Senator Puerto Plata y Playabachata Hotel. ¿En qué consistirá tu día a día? Atención, asesoramiento y venta telefónica. 📞 Intermediación entre cliente y agencias. Soporte al cliente en destino, en coordinación con la recepción. Introducir reservas en nuestro sistema. Gestiones administrativas tales como, soporte vía mail a cualquier consulta recibida, envío de presupuestos, reclamación de pagos, gestión de la extranet de los distintos turoperadores y revisión de la información publicada, tanto en folleto como en web, entre otras. ¿Qué esperamos de ti? Experiencia o formación en Administración de Empresas Turísticas. Experiencia en ventas y servicio de atención al cliente. Nivel intermedio/avanzado de Paquete Office. 💻 Inglés fluido oral y escrito, mínimo B2. ¿Qué te ofrecemos? Incorporación a un equipo joven y dinámico. Jornada completa. 🕛 Formación continua y oportunidades de crecimiento. Beneficios exclusivos: descuentos en nuestros establecimientos, spas, tiendas y...¡mucho más!🎁 Si te sientes atraído por las funciones anteriormente descritas, tienes experiencia previa ejerciéndolas y te identificas con nuestros valores corporativos (vocación por el servicio, compromiso, trabajo en equipo, calidad del trabajo, adaptabilidad al cambio, responsabilidad social y sostenibilidad), no dudes en inscribirte. ¡Te estamos esperando! 🤗 ** Senator Hotels & Resorts en su compromiso con la igualdad de oportunidades ha desarrollado acciones para eliminar la tendencia estereotipada de algunos puestos de trabajo pretendiendo alcanzar la paridad entre mujeres y hombres en toda la organización , ¡únete a nuestro equipo!**

Responsibilities

The Reservation Agent will handle telephone sales, customer advice, and booking entries into the system. They will also provide administrative support, manage tour operator extranets, and coordinate with hotel reception for destination support.