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Agente de servicio al cliente part time - Islas Galápagos at Aerovias Del Continente Americano S.A.

, , -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

03 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

05 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication, Problem Solving, Flexibility, Teamwork, Attention to Detail, Time Management, English Language

Industry

Description

¡Cada vez estas más cerca de tocar el cielo! ✈️ Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino. 🎯 Agente de Servicio al Cliente Part Time En este rol, realizaras y aseguraras la excelencia en el servicio, brindando un trato ágil y oportuno; con el fin de cumplir con los deberes y responsabilidades establecidos en los manuales operativos y del Sistema de Gestión Integral. Funciones específicas: •Atender, orientar y direccionar al pasajero en cada punto de contacto, de acuerdo con lo establecido en los procedimientos; con el fin de garantizar que la operación de los vuelos se maneje de forma segura y así obtener calidad en el servicio. •Asegurar un excelente servicio al cliente, a través de la satisfacción de las necesidades y requerimientos del mismo; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización •Apoyar al Supervisor, Agente Líder u otros colaboradores, en caso de retrasos, vuelos interrumpidos, sobreventa o cancelaciones, realizando las funciones que se le asignen; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización. Check- in / los requisitos para abordar: Formación académica: Técnica, Tecnólogo o Profesional. Experiencia laboral: experiencia en posiciones de servicio al cliente (deseable). Requisitos: flexibilidad de horarios. Idioma: inglés B2 intermedio Lugar de la vacante: Islas Galápagos Sabemos que contigo ¡vamos a ganar!

Responsibilities

The role involves ensuring excellence in customer service by attending to and guiding passengers at every point of contact. Additionally, the agent will support supervisors and colleagues during flight disruptions to maintain service quality.