Agente de Suporte ao Cliente Português/Inglês (Pacote de Relocação Completo at Flowdesk

Lisbon, , Portugal -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

27 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

27 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Yes

Skills

Customer Support, Problem Solving, Multilingual Communication, Empathy, Data Organization

Industry

Description

Você fala português e inglês fluentemente e possui cidadania da União Europeia? Aproveite esta excelente oportunidade para iniciar uma nova carreira internacional na ensolarada e histórica cidade de Atenas, Grécia! Estamos à procura de Agentes de Suporte ao Cliente talentosos com domínio da língua portuguesa para integrar nossa equipe multicultural. Você trabalhará como a linha de frente de marcas líderes em indústrias dinâmicas como Tecnologia, Viagens, Automóvel e Mídias Sociais. Sua Função e Responsabilidades: Você será a voz da marca, garantindo que os clientes de língua portuguesa recebam assistência e soluções de alta qualidade. Comunicação Multilingue: Prestar suporte ao cliente em português e inglês através de telefone, e-mail e chat. Resolução de Problemas: Diagnosticar e resolver problemas de forma eficiente, fornecendo informações completas e precisas sobre produtos e serviços. Satisfação do Cliente: Manter altos níveis de satisfação, agindo como um elo positivo entre o cliente e as marcas globais. Organização de Dados: Documentar e registar interações e informações no sistema CRM. Pacote de Relocação e Benefícios de Trabalhar na Grécia Oferecemos um pacote abrangente para tornar a sua mudança para Atenas tranquila e vantajosa, combinado com os benefícios de um estilo de vida mediterrâneo superior. Suporte Total à Relocação: Passagem Aérea Coberta: Cobrimos ou reembolsamos o custo da sua passagem de avião de ida para Atenas. Alojamento Inicial: Hotel pago por duas semanas à sua chegada, oferecendo tempo para se instalar sem pressas. Apoio Administrativo Completo: Garantimos assistência total com todos os procedimentos legais, como registro fiscal, abertura de conta bancária e segurança social (AMKA), assegurando que seu contrato de trabalho grego seja legalizado rapidamente. Remuneração: Salário competitivo, alinhado com o mercado grego para funções multilingues, acrescido de bónus de desempenho mensais. 14 Salários Anuais: Benefício padrão na Grécia que corresponde a receber o equivalente a dois salários adicionais ao longo do ano (geralmente pagos na Páscoa e no Natal/Verão). A Vantagem de Atenas Viver no Mediterrâneo: Custo de Vida: Em comparação com muitas capitais da Europa Ocidental, o custo de vida em Atenas, especialmente o arrendamento, é mais acessível, aumentando o seu poder de compra. Clima: Desfrute de mais de 300 dias de sol por ano. O clima ameno é perfeito para um estilo de vida ativo e ao ar livre. Cultura e Lazer: Acesso fácil e de baixo custo a sítios arqueológicos mundialmente famosos e às ilhas gregas para passeios de fim de semana inesquecíveis. Qualidade de Vida: Uma cultura que promove um bom equilíbrio entre a vida profissional e pessoal, permitindo-lhe desfrutar ao máximo dos benefícios regionais. Requisitos Mínimos: Competências Linguísticas: Português: Nível C1/C2 (Fluência total, escrita e falada). Inglês: Nível B2 (Proficiência para comunicação profissional). Cidadania: Ser cidadão da União Europeia (requisito obrigatório). Habilidades: Excelente comunicação, empatia e capacidade de trabalhar em um ambiente internacional e dinâmico. Pronto para começar sua carreira em Atenas? Candidate-se já!

Responsibilities

You will be the voice of the brand, ensuring Portuguese-speaking customers receive high-quality assistance and solutions. This includes diagnosing and resolving issues efficiently while maintaining high levels of customer satisfaction.