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Agente Front Office (24h/semana) at Líbere Hospitality Group

Seville, Andalusia, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

14 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

16 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Incident Management, Complaint Resolution, Communication Skills, Problem Solving, Customer Loyalty, Multichannel Support

Industry

Real Estate

Description

¿Quieres Crear, Liderar y Disruptir un sector obsoleto? La visión que tenemos en Líbere Hospitality Group es la de proporcionar la mayor alternativa a hoteles en Europa, centrándonos en alojamientos alternativos con un alto componente en Tecnología, Diseño y Experiencia. El cliente está en el centro de todas las operaciones. Nosotros, trabajando en el mismo edificio tenemos la responsabilidad de conseguir que su experiencia sea inolvidable. Un cliente contento repite seguro! 😉 La primera sensación de los clientes al acceder a los edificios de Líbere y a su apartamento tiene que ser WOW🔥Para ello, tus funciones serán: Identificar las necesidades de os clientes y prestar asistencia 24/7 a cualquier cliente por vía telefónica, email, chat o WhatsApp: investigar problemas, resolver quejas y ofrecer soluciones. Gestionar incidencias que nos comuniquen desde cualquiera de nuestros activos, ya sea el propio cliente o a través del personal local. Mantener altos niveles de compromiso y satisfacción del cliente con un enfoque en la lealtad. Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y de equipo. ¿Qué te ofrecemos? Modalidad: presencial Tipo de contrato: Indefinido Horario Sábado a lunes de 23:30 a 07:30h. Incorporación: Julio 2026 Si estás interesado/a y tienes ganas de unirte al equipo, no dudes en aplicar. ¡Estamos en pleno crecimiento y queremos conocerte!🚀

Responsibilities

Provide 24/7 assistance to customers via phone, email, chat, and WhatsApp to resolve complaints and investigate problems. Manage incidents reported by guests or local staff to ensure a high-quality experience and customer loyalty.