Air Logistics Operational Care Teamlead 24/7 TimeCritical Services (m/w/d) at LinkedIn
berlin, Berlin, Germany -
Full Time


Start Date

Immediate

Expiry Date

23 Dec, 26

Salary

40000.0

Posted On

24 Sep, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Industry

Transportation & Logistics

Description

About the job

Mehr als ein Job


Als Teil unserer operativen Teams bist du maßgeblich dafür zuständig, dass alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort ankommt und unsere Kunden sich gut aufgehoben fühlen. Mit deinem Engagement hältst du Lieferketten am Laufen und findest für jede Herausforderung die passende Lösung. Ob Medikamente, Spielwaren oder wichtige Maschinenteile – dank dir erreichen Produkte Menschen auf der ganzen Welt. Damit bringst du nicht nur Waren ans Ziel, sondern ermöglichst die kleinen und großen Momente des Lebens. Dein Beitrag bei Kühne+Nagel bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.


‎


In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für ein erfahrenes Team im Bereich Luftfracht Import und sorgst dafür, dass unsere operativen Prozesse reibungslos laufen. Du bist nicht nur Führungskraft, sondern auch Sparringspartner*in für unsere Kunden im Raum Frankfurt sowie Düsseldorf und Mannheim und bringst mit deinem Blick fürs Detail und deine Hands-on-Mentalität echten Mehrwert ins Tagesgeschäft.


Wie du dich einbringst


  • Führen & Fördern: Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung eines engagierten Operational Care Teams und unterstützt deine Kolleg*innen aktiv in ihrer Weiterentwicklung.
  • Kundenkontakt: Du bist erste Ansprechperson für unsere Key Account Kund*innen und übernimmst die Eskalationsrolle im Tagesgeschäft mit einem klaren Fokus auf Servicequalität.
  • Teamwork: Du sorgst für eine enge und effiziente Zusammenarbeit mit dem Key Account Management, dem Revenue Care Center und unseren Shared Service Centern.
  • Prozesse gestalten: Du entwickelst und dokumentierst schlanke, effiziente Standardprozesse und treibst Automatisierung und Outsourcing gezielt voran.
  • Ziele erreichen: Du behältst die relevanten KPIs im Blick und leitest bei Abweichungen proaktiv passende Maßnahmen ein.

Was dich auszeichnet


  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Speditions- und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Luftfracht
  • Erste Führungserfahrung
  • Teamgeist, Verhandlungsgeschick, sowie gute Organisationsfähigkeiten
  • Affinität für strategisches und analytisches Arbeiten
  • Erfahrung im Change Management und Kommunikationsstärke
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Bereitschaft, regelmäßig auch sonntags zu arbeiten


How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities

About the job

Mehr als ein Job


Als Teil unserer operativen Teams bist du maßgeblich dafür zuständig, dass alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort ankommt und unsere Kunden sich gut aufgehoben fühlen. Mit deinem Engagement hältst du Lieferketten am Laufen und findest für jede Herausforderung die passende Lösung. Ob Medikamente, Spielwaren oder wichtige Maschinenteile – dank dir erreichen Produkte Menschen auf der ganzen Welt. Damit bringst du nicht nur Waren ans Ziel, sondern ermöglichst die kleinen und großen Momente des Lebens. Dein Beitrag bei Kühne+Nagel bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.


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In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für ein erfahrenes Team im Bereich Luftfracht Import und sorgst dafür, dass unsere operativen Prozesse reibungslos laufen. Du bist nicht nur Führungskraft, sondern auch Sparringspartner*in für unsere Kunden im Raum Frankfurt sowie Düsseldorf und Mannheim und bringst mit deinem Blick fürs Detail und deine Hands-on-Mentalität echten Mehrwert ins Tagesgeschäft.


Wie du dich einbringst


  • Führen & Fördern: Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung eines engagierten Operational Care Teams und unterstützt deine Kolleg*innen aktiv in ihrer Weiterentwicklung.
  • Kundenkontakt: Du bist erste Ansprechperson für unsere Key Account Kund*innen und übernimmst die Eskalationsrolle im Tagesgeschäft mit einem klaren Fokus auf Servicequalität.
  • Teamwork: Du sorgst für eine enge und effiziente Zusammenarbeit mit dem Key Account Management, dem Revenue Care Center und unseren Shared Service Centern.
  • Prozesse gestalten: Du entwickelst und dokumentierst schlanke, effiziente Standardprozesse und treibst Automatisierung und Outsourcing gezielt voran.
  • Ziele erreichen: Du behältst die relevanten KPIs im Blick und leitest bei Abweichungen proaktiv passende Maßnahmen ein.

Was dich auszeichnet


  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Speditions- und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Luftfracht
  • Erste Führungserfahrung
  • Teamgeist, Verhandlungsgeschick, sowie gute Organisationsfähigkeiten
  • Affinität für strategisches und analytisches Arbeiten
  • Erfahrung im Change Management und Kommunikationsstärke
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Bereitschaft, regelmäßig auch sonntags zu arbeiten


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