Ajustador at AXA

, , Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

26 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

28 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Conflict Management, Self-Development, Basic English, Vehicle Operation, Geography Knowledge, Claims Handling, Documentation, Information Gathering, KPI Compliance, Monitoring, System Management, Responsibility Assessment, Supplier Coordination, Digitalization, Traffic Regulations Knowledge, AMIS Guidelines Knowledge

Industry

Insurance

Description

En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? Objetivo del Puesto: Garantizar la atención con calidad del cliente, en situación de siniestro, cumpliendo con los KPI´s del puesto. Principales funciones: · Atención a clientes (sitio de accidente). · Deslinde de responsabilidad de hechos de tránsito. · Seguimiento con proveedores (grúas, obra civil). · Monitoreo de unidades enviadas a taller en grúa. · Manejo de sistemas de control en atención de siniestros. · Recopilación de información y concentración de soporte fotográfico y documentos (digitalización). Requisitos: · Formación Académica: Lic. o ingeniería. · Idioma: inglés básico. · Tipo y tiempo de experiencia: 1 año en atención a clientes, deseable en atención a siniestros. · Conocimiento: Guía de deslinde AMIS, Reglamento de tránsito local y Federal, manejo de vehículo automotor estándar, partes de vehículos, Geografía estado Oaxaca, zona Istmo de Tehuantepec. · Si cuenta con experiencia en el puesto, debe tener con Cedula de Ajustador ramo siniestros autos, licencia vigente de conducir. · Software: office. Competencias: · Accountability · Manejo de conflictos · Autodesarrollo Al ser parte de AXA, alcanzarás tu potencial para impulsar el progreso. Somos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inclusión. No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de VIH o no embarazo. Know You Can AXA te ofrece una variedad de opciones de desarrollo y carrera, además de facilitarte experiencias locales e internacionales que te brindan oportunidades de crecimiento. Nuestros compromisos contigo son: impulsar la innovación, facilitar experiencias de crecimiento, y promover un ambiente incluyente, abierto y flexible. De igual manera, la diversidad y la inclusión están en el corazón de nuestra empresa. Nuestra plantilla está compuesta por personas de diferentes generaciones, nacionalidades y una distribución de género equitativa. Somos una compañía aseguradora multirramo de origen francés, líder mundial en opciones de protección, con presencia en cerca de 60 países. En el mundo cuidamos a nuestros más de 108 millones de asegurados gracias al compromiso y la dedicación de los 121,000 colaboradores. Nuestro principal objetivo es brindar soluciones de protección enfocadas a las necesidades de nuestros clientes, ofreciéndoles niveles superiores de servicio, administración del riesgo y asesoría financiera especializada. En el país, desde 2008 ofrecemos protección a 7.3 millones de asegurados, gracias a la labor de cerca de 4,000 colaboradores y cerca de 11,000 distribuidores, ubicados en distintas regiones en México. Asimismo, desde nuestra llegada, AXA México se ha mantenido en el top cinco de aseguradoras con presencia en todas las líneas de negocio. La comercialización de nuestros productos se realiza a través de agentes y promotores, corredores, Tiendas AXA y canales alternos como: bancos, cadenas comerciales, empresas e Internet. En AXA México, no solo vendemos seguros, también tenemos un compromiso con la sociedad. A través de nuestra Fundación AXA México apoyamos acciones de impacto social y de prevención del riesgo.

Responsibilities

The main responsibility is to ensure quality customer service during claims situations while meeting the job's KPIs. This includes attending to clients at accident sites, assessing responsibility, and coordinating with suppliers.