Менеджер по работе с клиентами (Удаленно) at Alex Staff Agency

, , -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

06 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

08 Oct, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Client Management, B2B Sales, CRM Systems, Microsoft Excel, Contract Documentation, Financial Solutions, Negotiation, Multitasking, Business Correspondence, Problem Solving, Team Management, Logistics Knowledge, English Proficiency, Russian Proficiency, Document Flow, Customer Relations

Industry

Staffing and Recruiting

Description

О компании и проекте: Международная компания в поисках опытного Менеджера по работе с клиентами. Компания уже более 15 лет успешно обслуживает клиентов в сфере расчетов и денежных переводов. Её команда предлагает гибкие и инновационные финансовые решения, освобождая клиентов от бюрократических ограничений и упрощая управление финансами. Представительства компании в Санкт-Петербурге и на Кипре позволяют команде обслуживать клиентов в разных частях мира. Вам предстоит работать с клиентами по всему миру в удобном удаленном формате. Задачи на позиции: Обработка входящих писем и запросов от европейских B2B-клиентов Ведение переговоров и доведение клиента до подписания договора Управление отношениями с подрядчиками: постановка задач по переводам, контроль документооборота Решение возникающих вопросов и поддержание связи с руководителями Ведение информации по клиентам в CRM-системе Уверенное владение Microsoft Excel (формулы, сводные таблицы, фильтрация) Опыт работы с договорной документацией и первичными бухгалтерскими документами (инвойсы, счета, акты) Знание документооборота между российскими и зарубежными компаниями Опыт работы с CRM-системами (Bitrix, 1С) Опыт продаж услуг в B2B-сегменте Навыки ведения деловой переписки с клиентами через мессенджеры Умение работать с возражениями клиентов Умение эффективно работать в режиме многозадачности в удаленном формате Грамотное владение русским и английским языками в письменной форме Английский язык А2+ Будет плюсом, если у Вас есть: Высшее экономическое образование Опыт работы в платежных системах или в компаниях со сложной структурой ценообразования Знание специфики логистической отрасли Навыки управления командой численностью 5-6 человек Конкурентоспособная заработная плата Гибкий удаленный график Дружный и поддерживающий коллектив Нетривиальные задачи Перспективы профессионального и карьерного роста

Responsibilities

The role involves processing incoming emails and requests from European B2B clients and managing relationships with contractors. You will also be responsible for maintaining client information in the CRM system and ensuring effective communication with management.