Allrounder:in Service at Accor

Zurich, Zurich, Switzerland -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

25 Sep, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Service Coordination, Team Support, Quality Assurance, Complaint Management, Team Development, Organization Skills, Leadership Skills, Social Skills, Flexibility, Stress Management, Hands-on Mentality, Guest Awareness, German Language Skills

Industry

Hospitality

Description

Unternehmensbeschreibung Mercure Zürich City Bietet seinen Gästen neben 319 stilvollen Zimmern, eine grosszügige Wellness- und Aussenterrasse für besondere Wohlfühlmomente. Ein Highlight des Hotels ist der liebevoll gestaltete Club, ausgezeichnet mit dem Swiss Location Award als eine der schönsten Locations in Zürich. Ergänzt wird das Hotel durch modern ausgestattete Konferenzräume und unserm neu renoviertem DELI Restaurant und der renovierten Bar. Stellenbeschreibung Verantwortung für den reibungslosen Ablauf im Service und Koordination zwischen Küche, Team und Gästen Planung von Einsätzen und Ressourcen, damit jeder weiss, was zu tun ist Unterstützung des Teams während der Service Zeiten – dort, wo es am meisten zählt Sicherstellung von Qualität und Standards sowie professionelles Management von Reklamationen Förderung und Entwicklung des Teams, um das Potenzial jedes Einzelnen optimal zu nutzen Qualifikationen Du hast fundierte Erfahrung in der Hotellerie und kennst die Abläufe eines Hotels aus eigener Praxis Organisationstalent gepaart mit Führungs- und Sozialkompetenz Belastbarkeit, Flexibilität und einen kühlen Kopf auch in hektischen Momenten Hands-on-Mentalität und Freude daran, selbst aktiv mitzuwirken Hohes Qualitätsbewusstsein und Gespür für Gäste Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil Zusätzliche Informationen Damit du mehr Freizeit hast, arbeitet unser Service-Team ohne Zimmerstunden! Wir unterstützen dich finanziell bei deinem täglichen Weg zur Arbeit Wir nehmen dir das Waschen und Bügeln deiner Uniform ab – kostenlos Regelmässige Teamevents mit anschliessendem Apéro Kostenlose Verpflegung – und das drei Mal am Tag Profitier von exklusiven Rabatten innerhalb der The Chocolate on the Pillow Group und des Accor-Konzerns – sowohl für dich als auch für deine Familie und Freunde Wir fordern und fördern dich und bringen dich gerne zum «Next Level» mit unseren Aufstiegs- und Weiterentwicklungschancen

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities

The role involves ensuring smooth service operations and coordinating between the kitchen, team, and guests. Additionally, it includes planning shifts and resources, supporting the team during service times, and managing quality and standards.