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Alternance - Chargé de relation client (H/F) at Studi

Michery, Bourgogne – Franche-Comté, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

11 Feb, 26

Salary

1801.0

Posted On

14 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Communication, Customer Service, Dynamism, Sales Aptitude

Industry

Leasing Non-residential Real Estate

Description

STUDI, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de relation client (H/F) en contrat d’apprentissage. Lancez votre carrière dès à présent en suivant l’une de nos formations diplômantes en Commerce-Vente reconnue par l'État. Vous avez déjà postulé pour une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas - Contactez votre conseiller STUDI Missions : - Accueillir et renseigner la clientèle. - Analyser la demande et les réclamations émanant des clients et y répondre. - Adapter les solutions au besoin du client, en les négociant et en les argumentant. - Tracer les demandes et réponses aux clients dans l’outil CRM. - Réaliser des actes de vente ainsi que des contrats et en assurer le suivi administratif. Compétences / Profil : - Sens de l’écoute et de la communication. - Sens du service. - Dynamisme. - Aptitudes ou appétence commerciales. Cette offre d'alternance est à pourvoir IMMÉDIATEMENT. Lieu de l'alternance : Évry (91) Type de contrat : Apprentissage Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats. Rémunération comprise entre 486 € et 1801 € brut, en fonction de l'âge et niveau d'étude Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap Référence : #STUDICFAIDFCOMMERCE #STUDICFARELATIONCLIENT Pour ce poste, vous devez être éligible à l'apprentissage : avoir entre 16 et 29 ans et être autorisé à travailler en France. Exceptions possibles : apprentis préparant un diplôme supérieur, travailleurs handicapés, sportifs de haut niveau ou porteurs d'un projet de création/reprise d'entreprise. Seuls les candidats intéressés pour suivre une formation STUDI pourront être présentés à l’entreprise et bénéficier de notre Coaching Alternance.

Responsibilities

The role involves welcoming and informing customers, analyzing their requests and complaints, and providing tailored solutions. Additionally, the position requires tracking customer interactions in a CRM tool and managing sales contracts and administrative follow-ups.