Alternance - Chargé(e) de Clientèle at Accor

Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

30 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

01 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Relationship Management, Event Planning, Sales Strategy, English Proficiency, French Proficiency, Microsoft Office Suite, Canva, Opera Cloud, Backyou, Communication Skills, Organization, Customer Satisfaction

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise Novotel Annecy Centre & The Craic, Refuge Gourmand Ici, entre lac et montagnes, on aime quand ça bouge ! Le matin, un footing au bord du lac Le midi, un plat local revisité au restaurant The Craic, notre Refuge Gourmand. L'après-midi, une conférence inspirante dans notre amphithéâtre Le soir, un verre en terrasse pour débriefer la journée... Avant de retrouver une chambre confortable pour une nuit ressourçante 95 chambres, 1 bar restaurant (The Craic), 12 salons de séminaire. Description du poste Missions principales : • Participer à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires liés aux évènements et groupes • Répondre aux demandes de devis pour les évènements, séminaires et groupes loisirs • Organiser des visites clients en autonomie • Coordonner l’organisation et la planification des évènements, en lien avec les autres services de l’hôtel (restauration, réception…) • Assurer la satisfaction clients le jour J et post évènement, fidéliser les clients • Contribuer à la création et mise à jour de supports de communication (brochures, menus, flyers, site internet…) • Participer à l’organisation d’évènements internes à l’hôtel • Veiller aux standards des marques Novotel et Accor et garantir les qualités de prestations • Être force de proposition sur le développement commercial et la fidélisation du portefeuille client • Assurer une veille concurrentielle constante Il s’agit d’une liste non exhaustive. Qualifications • Bac +3 ou Bac +4 • A l’aise à l’oral comme à l’écrit (français et anglais) • Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) - Canva, Opera Cloud et Backyou peuvent être un plus • Sens du service et une vraie fibre commerciale • Réactif(ve), organisé(e) et rigoureux(se) • Esprit d’équipe Informations complémentaires Avantages : • Carte Heartist (réductions sur les hôtels du groupe Accor & partenaires) • 50% de remboursement du titre de transport • 13 ème mois à partir d’un an d’ancienneté / intéressement collectif • Restaurant d’entreprise • Mutuelle • Environnement de travail dynamique et bienveillant Catégorie: Sales Type d'emploi: Apprentissage Type de Contrat: Temps Plein

How To Apply:

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Responsibilities

Manage quotes and organization for events, seminars, and leisure groups to achieve revenue targets. Coordinate with hotel departments to ensure high-quality service delivery and maintain client loyalty.