Alternance - Chargé(e) des Vents Internes Service Client (F/H) at Bosch Group

Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

25 May, 26

Salary

0.0

Posted On

24 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Portfolio Management, Offer Processing, Order Management, Delivery Management, Invoicing, Customer Relationship Management, Customer Satisfaction, Continuous Improvement, Commercial Skills, Technical Skills, Teamwork, Autonomy, Customer Orientation, Proactivity

Industry

Software Development

Description

Description de l'entreprise Le Groupe Bosch est un important fournisseur mondial de technologies et de services. Avec un effectif d’environ 420 000 collaborateurs dans le monde. Le Groupe Bosch a réalisé un chiffre d’affaires de 90 milliards d’euros en 2024. Ses activités sont réparties en quatre secteurs d’activité : Solutions pour la Mobilité, Techniques Industrielles, Biens de Consommation et Techniques pour les Energies et les Bâtiments. En tant que société leader de l’Internet des objets (IoT), Bosch propose des solutions innovantes pour les maisons intelligentes, l’industrie connectée et la mobilité connectée. Bosch conçoit une vision de la mobilité qui est durable, sûre et passionnante. Bosch Rexroth est filiale à 100% du groupe Bosch. En France, Bosch Rexroth, a pour mission la commercialisation de produits, systèmes, solutions et services industriels du groupe sur le marché français. Les activités de production liées à l'hydraulique mobile, mais également des activités d'Etudes & Développements, Applications et Ventes, ainsi que les services supports associés sont représentés en France. De la mécanique à l’usine du futur, en passant par l'hydraulique et l'électronique, le savoir-faire Rexroth couvre toutes les technologies de l'entraînement, du contrôle et de la commande. Description du poste Rattaché(e) au service des ventes internes, Vos principales responsabilités seront les suivantes : Piloter l’ensemble du processus de gestion de notre portefeuille clients, de l’offre au paiement tout en garantissant la satisfaction client : Traiter les offres clients Gérer le processus de gestion des commandes clients : commande / livraison / facturation Entretenir la relation client et assurer sa satisfaction Participer à l’amélioration continue Qualifications Étudiant(e) en BUT génie mécaniques et productique, technico-commercial vous préparez un diplôme type BAC+3 ou un master ingénieur d’affaires. Vous disposez de compétences commerciales et techniques. Chez Bosch Rexroth, nous valorisons : Le travail en équipe : la collaboration est essentielle pour atteindre nos objectifs. Esprit d’équipe, sens du partage et goût pour les échanges et la communication sont primordiaux. L'autonomie : nous encourageons nos collaborateurs à prendre des initiatives et à faire preuve de créativité. L'orientation client : la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et cela doit transparaître dans notre réactivité et dans la justesse de nos réponses. L'amélioration continue : nous sommes convaincus qu'il est toujours possible de s'améliorer. Volonté d’apprendre et de progresser, sans craindre de se remettre en question. Informations complémentaires Alternance de 24 mois à partir de septembre 2026. Poste basé sur le site de Vénissieux (69) - accessible en transport en commun. Prime de transport. Salaire 13 mois. Restaurant d’entreprise. Legal Entity: Bosch Rexroth SAS

Responsibilities

The main responsibilities involve piloting the entire customer portfolio management process, from offer to payment, while ensuring customer satisfaction. This includes processing customer offers and managing the entire customer order management process, covering order placement, delivery, and invoicing.