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Alternance* - Technicien Informatique (H/F) at Studi

Guyancourt, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

15 Feb, 26

Salary

1801.0

Posted On

17 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Technical Support, Incident Management, User Support, Equipment Maintenance, Documentation, Knowledge Base Contribution, Adaptability, Interpersonal Skills, Computer Skills

Industry

Leasing Non-residential Real Estate

Description

STUDI, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Technicien Informatique (H/F) en contrat d’apprentissage. Lancez votre carrière dès à présent en suivant l’une de nos formations diplômantes en Infra - Réseaux - Cybersécurité reconnue par l'État. Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas - Contactez votre conseiller STUDI Missions : - Traiter les incidents et demandes complexes de niveau 2 via l’outil de ticketing. - Fournir un support technique direct aux utilisateurs sur site (Bar IT). - Assurer la maintenance et le suivi des équipements et salles de réunion. - Rédiger des fiches de procédure et de résolution. - Contribuer à l’enrichissement de la base de connaissances interne. Compétences / Profil : - Formation en informatique en cours. - Bon savoir-être et relationnel. - Compétences en informatique. - Capacité d’apprentissage et adaptabilité. Cette offre d'alternance est à pourvoir IMMEDIATEMENT. Lieu de l'alternance : Guyancourt (78) Type de contrat : Apprentissage Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats. Rémunération comprise entre 486 € et 1801 € brut, en fonction de l'âge et niveau d'étude Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap Référence : #STUDICFAMP Pour ce poste, vous devez être éligible à l'apprentissage : avoir entre 16 et 29 ans et être autorisé à travailler en France. Exceptions possibles : apprentis préparant un diplôme supérieur, travailleurs handicapés, sportifs de haut niveau, ou porteurs d'un projet de création/reprise d'entreprise. Seuls les candidats intéressés pour suivre une formation STUDI pourront être présentés à l’entreprise et bénéficier de notre Coaching Alternance.

Responsibilities

The role involves handling complex incidents and requests at level 2 through a ticketing system and providing direct technical support to users on-site. Additionally, the technician will maintain equipment and meeting rooms, document procedures, and contribute to the internal knowledge base.