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Alternance - Téléconseiller (H/F) at Studi

Créteil, Ile-of-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

10 Feb, 26

Salary

1801.0

Posted On

12 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Oral Communication, Written Communication, Customer Service, Stress Management, Teamwork, Office Tools

Industry

Leasing Non-residential Real Estate

Description

STUDI, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Téléconseiller (H/F) en contrat d’apprentissage. Lancez votre carrière dès à présent en suivant l’une de nos formations diplômantes en Commerce - Vente reconnue par l'État. Vous avez déjà postulé pour une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas - Contactez votre conseiller STUDI Missions : - Gestion des appels entrants et sortants. - Répondre aux demandes des clients et orienter les clients vers les services compétents. - Présenter et promouvoir les offres de l'entreprise et réaliser des ventes additionnelles. - Enregistrer les informations dans le CRM et mettre à jour les bases de données clients. - Identifier les problèmes et proposer des solutions adaptées. Compétences / Profil : - Bonne expérience orale et écrite. - Sens du service client et capacité à gérer le stress. - Esprit d'équipe. - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint). Cette offre d'alternance est à pourvoir IMMÉDIATEMENT. Lieu de l'alternance : Créteil (94) Type de contrat : Apprentissage Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats. Rémunération comprise entre 486 € et 1801 € brut, en fonction de l'âge et niveau d'étude Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap Référence : #STUDICFAIDFCOMMERCE #STUDICFAPOINTDEVENTE Pour ce poste, vous devez être éligible à l'apprentissage : avoir entre 16 et 29 ans et être autorisé à travailler en France. Exceptions possibles : apprentis préparant un diplôme supérieur, travailleurs handicapés, sportifs de haut niveau ou porteurs d'un projet de création/reprise d'entreprise. Seuls les candidats intéressés pour suivre une formation STUDI pourront être présentés à l’entreprise et bénéficier de notre Coaching Alternance.

Responsibilities

The role involves managing incoming and outgoing calls, responding to customer inquiries, and directing clients to the appropriate services. Additionally, the candidate will present and promote company offers while recording information in the CRM system.