Alternant - Conseiller Client Après-Vente (H/F) at Volkswagen Group France

Blois, Centre-Val de Loire, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

11 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

13 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Appointment Scheduling, Vehicle Reception, Quoting, Invoicing, Administrative Follow-up, Customer Relationship Management, Planning

Industry

Motor Vehicle Manufacturing

Description

La concession ESPACE AUTO BLOIS AUDI à BLOIS (41) recrute son/sa futur(e) ALTERNANT(E) CONSEILLER(E) CLIENT ! Vous souhaitez intégrer une formation en alternance pour un titre pro réceptionnaire après-vente automobile à la rentrée 2026 ? Vous recherchez une entreprise qui vous permettra d’apprendre rapidement le métier de conseiller(ère) client ? Vous êtes passionné(e), comme nous, par l'automobile et le contact clientèle ? Alors cette offre est faite pour vous ! Que ferez-vous ? Au sein de notre équipe, vous serez accompagné(e) d’un tuteur tout au long de votre formation et serez formé(e) sur différentes tâches, comme par exemple : · Accueillir et conseiller les clients ; · Planifier les RDV par téléphone ; · Effectuer la réception, la prise en charge et la mise à disposition des véhicules ; · Organiser et planifier les interventions ; · Etablir les devis de réparations et la facturation ; · Assurer la relation client jusqu’à la restitution du véhicule ; · Réaliser le suivi administratif des dossiers clients. Qui êtes-vous ? Vous souhaitez intégrer une formation en alternant (BTS ou Titre Professionnel Réceptionnaire Après-vente Automobile) Idéalement en possession du permis B, vous êtes curieux(se), force de proposition, calme et réfléchi(e). Enthousiaste et à l’écoute, vous vous intéressez sincèrement aux attentes de vos clients et êtes soucieux(se) de leur satisfaction. Votre dynamisme est un atout majeur de votre personnalité et vous voulez vous lancer un nouveau défi ! Rémunération selon la grille des rémunérations des contrats en alternance. Qui sommes-nous ? Acteur central du secteur automobile en Région Centre, le Groupe L. Warsemann, recrute. Fort d’un développement stratégique réussi, le groupe compte aujourd’hui 25 sites dont 7 marques, près de 600 collaborateurs, 2 centres de véhicules d’occasions, 2 centres dédiés aux entreprises et 1 carrosserie. La satisfaction client étant au cœur de nos préoccupations, nous vivons aussi pleinement la mutation de notre activité avec les avancées technologiques, environnementales et sociétales. Rejoignez une entreprise basée sur l’excellence et l’intégrité, valeurs qui sont au cœur de la confiance et de la satisfaction de nos clients.

Responsibilities

The apprentice will welcome customers, schedule appointments, and manage the reception and delivery of vehicles. They will also be responsible for creating repair quotes, invoicing, and ensuring administrative follow-up for client files.