Ambassadeur Saisonnier - Place Laurier at Internal Job Board

Quebec, Quebec, Canada -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

11 Feb, 26

Salary

16.5

Posted On

13 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Sales, Product Knowledge, Teamwork, Communication, Problem Solving, Flexibility, Inclusivity, Time Management, Visual Merchandising, Ethical Business Practices, Learning, Collaboration, Diversity, Passion for Products

Industry

Personal Care Product Manufacturing

Description

Poste : Ambassadeur Saisonnier 0-39 heures/semaine Rôle contractuel — Ambassadeur saisonnier Les ambassadeurs saisonniers chez Lush sont des experts en connaissance des produits et des marques, et proposent également des consultations clients et des démonstrations de produits exceptionnelles. Les ambassadeurs saisonniers entretiennent de solides relations d’équipe et contribuent à l’excellence globale du magasin, tant au niveau des ventes que des opérations. Dans l'atelier, ils dépassent systématiquement les objectifs de vente quotidiens tout en créant un environnement d'équipe amusant et inclusif qui incite les clients à revenir pour en savoir plus. Nous vous encourageons à vous mettre à la place du client et à réfléchir à ce qui ferait sa journée. Qu'il s'agisse de fournir des recommandations de produits personnalisées ou de partager vos connaissances et votre expertise, vous avez le pouvoir de créer une expérience unique et mémorable pour chaque acheteur. Pour nos ambassadeurs saisonniers, il ne s'agit pas seulement de vendre du savon, il s'agit également d'avoir un impact positif sur le monde, une barre à la fois ! Responsabilités : Ventes et expérience client : Stimuler les ventes : utilisez les résultats du tableau de bord StoreForce et recherchez des commentaires pour dépasser les objectifs de vente. Prenez possession de vos résultats et travaillez activement à accroître votre contribution aux ventes globales du magasin. Expérience client : Offrir systématiquement une expérience client de classe mondiale à chaque client qui franchit nos portes. Connectez-vous avec les clients et identifiez leurs besoins en écoutant attentivement et en posant des questions ouvertes. Présentez nos produits étonnants en démontrant leurs avantages et caractéristiques uniques. Rechercher des opportunités pour rendre la journée des clients plus agréable et laisser le monde plus luxuriant que nous ne l'avons trouvé. Construire la marque : éduquer les clients sur les valeurs de notre marque, y compris notre position sur la lutte contre les tests sur les animaux, les cosmétiques les plus frais, les achats éthiques, les emballages 100 % végétariens, faits à la main et nus. Articulez ces valeurs de manière experte dans le magasin et grâce à l'engagement communautaire en organisant des fêtes en magasin et d'autres initiatives qui contribuent à générer plus de trafic. Faites connaître ce qui rend Lush unique et inspirez les autres à nous rejoindre pour avoir un impact positif sur le monde ! Passion pour les produits : Développez continuellement vos connaissances sur les produits grâce à un apprentissage continu et à une plongée profonde dans tout ce qui concerne Lush. Restez au courant de nos produits, ingrédients et avantages uniques pour formuler en toute confiance et systématiquement des recommandations de produits éclairées pour les besoins de chaque client. Implication de l'équipe : Développement : utilisez les ressources de Lush pour développer des techniques de vente efficaces et une connaissance des produits afin d'améliorer vos performances, de soutenir la croissance de votre équipe et d'augmenter vos ventes. Prenez possession de votre développement, évaluez vos performances et recherchez activement des commentaires, des ressources et des opportunités pour améliorer et élever vos compétences, connaissances et capacités. Diversité, équité, inclusion et appartenance : encouragez une communication ouverte et écoutez activement les points de vue des membres de l'équipe concernant la diversité, l'équité, l'inclusion et l'appartenance (DEIB). Favoriser le sentiment d'appartenance en favorisant le travail d'équipe, en encourageant la collaboration et en reconnaissant et valorisant les contributions uniques de chaque employé. Excellence opérationnelle : Temps et présence : Soyez ponctuel, fiable et présent au travail. Participez activement au travail d'équipe, donnez la priorité à votre bien-être en prenant des pauses si nécessaire et restez au courant des actualités et des mises à jour de l'entreprise. Visuels et marchandisage : maintenir un magasin propre, organisé et visuellement attrayant pour améliorer l'expérience d'achat du client et stimuler les ventes. Stock et inventaire : utilisez les directives de Visual Merchandising pour apporter des ajustements en temps réel aux présentations de produits en fonction des ventes afin d'améliorer l'expérience client. Politiques et procédures : assurez-vous de respecter les normes de l'entreprise en matière d'ouverture et de fermeture, d'intégrité des produits, de lieu de travail respectueux, ainsi que de santé et de sécurité. Qualifications: Requis: Excellentes compétences en service à la clientèle Flexibilité pour s'adapter aux situations et aux priorités changeantes dans un environnement en évolution rapide Connaissance et passion pour les soins de la peau, la beauté naturelle et les affaires éthiques Horaire flexible pour répondre aux besoins du magasin, y compris les soirs, les week-ends et les jours fériés Préféré : Expérience avec les modèles de service client basés sur la consultation Solides compétences en résolution de problèmes pour résoudre les problèmes qui surviennent dans les opérations quotidiennes Expérience de travail dans un environnement d'équipe Expérience de travail dans le domaine des soins de la peau ou des cosmétiques Expérience en collaboration interculturelle et formation DEIB ou justice sociale Maîtrise de l'espagnol, de l'anglais ou d'autres langues Place Laurier Pay $16.50—$16.50 CAD Best of luck on your job search, and don't forget to follow us to learn more! We Are Lush YouTube LinkedIn Find our Personal Privacy Policy details here. Lush Cosmetics North America respectfully recognizes that our business operates on Indigenous territory across Turtle Island. As a business headquartered in Canada, our largest facilities are located on the unceded territories of the Musqueam, Squamish and Tsleil-Waututh, as well as here on the lands of the Mississaugas of the Credit, Anishnabeg, Chippewa, Haudenosaunee and Wendat, and now home to many diverse First Nations, Inuit and Métis peoples. Our commitment to reconciliation and decolonization is guided by the Truth and Reconciliation Commission of Canada: Calls to Action #92. We recognize that our facilities, along with our settler and newcomer staff are guests on this land and as we act to repair past harm, we do it together in ally ship with Indigenous People everywhere, including staff, customers and with leadership from organizations and communities we work with.

Responsibilities

The Seasonal Ambassador is responsible for driving sales and providing a world-class customer experience. They build strong team relationships and contribute to the overall excellence of the store through product demonstrations and consultations.