ANALISTA COBRANZA at Telefónica

Mexico City, Ciudad de México, Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

27 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

28 Sep, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Analytical Thinking, Emotional Intelligence, Planning, Organization, Teamwork, Effective Communication, Proactivity, Results Orientation, Integrity

Industry

Telecommunications

Description

Telefónica Movistar (México) Grupo Telefónica con operaciones en México desde 2001 a través de su marca Movistar, es una empresa líder en telecomunicaciones con presencia a nivel mundial que con espíritu innovador e inmenso potencial tecnológico ofrece soluciones de vanguardia y busca tu talento. Si eres una persona a la que le gustan los retos, abierta a los cambios e innovadora: ¡Telefónica México es el mejor lugar para ti! Misión: Asegurar la disminución de incobrabilidad del negocio, periodo medio de cobro, churn moroso, aumentar la efectividad del ratio cobrado facturado y cumplimiento de la caja operativa. Funciones: 1.Gestión directa de cartera morosa de clientes Corporativos, Empresas y SoHo. - Contacto presencial y remoto con responsables de cuentas por pagar para realizar gestión de pre-cobranza y cobranza con el objetivo de recuperar el ingreso a FLP. 2. Integración de saldos. - Proactivamente se requiere generar integraciones de saldos (en algunos casos de 3 o dos facturadores) para realizar pre-cobranza o atender los requerimientos de clientes internos. 3. Conciliaciones. - Con uso de herramientas agile, se requiere llevar a cabo conciliaciones tanto de alta mora como de recurrente (en algunos casos implica revisión de 2 a 3 facturadores). 4. Identificar y notificar oportunamente riesgos de impago.- Con base en gestión, notificar oportunamente a su responsable sobre riesgo de impago para tratamiento oportuno y asegurar el ingreso o flujo necesario para mitigar el impacto en incobrable. 5. Llevar control de la cartera asignada para perfilamiento de clientes hacia instituciones crediticias y castigos contables. - Con base en gestión llevar el control de los clientes para reportería ante instituciones crediticias y en caso de aplicar contar con los soportes para envío a castigo contable. Requisitos: Escolaridad: Titulo y cédula en Licenciatura contabilidad, administración, economía o a fin Capacidad de análisis e interpretación de información (estadística) Office (Excel principalmente) SAP, SQL, Ónix y SCL (deseable) Inglés Competencias: Pensamiento analítico. Habilidades socioemocionales y alto manejo de estrés Planeación y organización Trabajo en equipo Comunicación efectiva. Proactividad y orientación a resultados. Integridad

Responsibilities

The role involves managing the collection of overdue accounts from corporate clients and ensuring timely recovery of income. It also includes identifying risks of non-payment and maintaining control over assigned accounts for credit reporting.