Analista Contábil Sênior at Docplanner

Curitiba, Paraná, Brazil -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

05 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

06 Apr, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer onboarding, Enterprise account management, Large account management, Data analysis, Data validation, CRM, Hubspot, Salesforce, Excel, Google Sheets, Communication, Organization, Prioritization, Customer success, Operations

Industry

technology;Information and Internet

Description

Descrição da empresa Quer trabalhar na maior plataforma de saúde do MUNDO? Somos a Doctoralia, empresa do grupo Docplanner, e estamos presentes em 13 países, sendo responsáveis por atender mais de 55 milhões de pacientes e processar mais de 17 milhões de agendamentos de consultas por mês! Atualmente, temos mais de 2 milhões de profissionais da saúde em nossa base, somando aproximadamente 14 milhões de avaliações de pacientes até hoje. Nossa missão é “Ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas e saudáveis”. Através de uma diversificada gama de serviços, conseguimos atender a diferentes públicos: marketplace, que permite que pacientes agendem e avaliem consultas e médicos a qualquer hora do dia ou da noite; e sistema SaaS (Software as a Service) voltado para otimização da gestão do consultório, fluxo de pacientes e realização de consultas online. Tudo isso através de plataforma na internet ou aplicativo para iOS ou Android. Descrição do emprego Conduzir o processo de implementação de clientes (do fechamento ao onboarding, garantia de documentação e dados) com foco em contas Enterprise e Large Accounts; Atuar como ponte entre Vendas e Customer Success; Apoiar na análise, organização e validação de dados; Capacidade de priorização em ambientes com alto volume de entregas simultâneas; Gerenciar carteira de clientes em fase de implantação, garantindo qualidade mesmo em cenários de alta volumetria e complexidade; Interagir com áreas internas e clientes para garantir qualidade e evolução dos processos. Qualificações Ensino superior completo ou em andamento; Conhecimento em CRM (Hubspot, SalesForce); Experiência prévia com dados, operações ou atendimento; Boa comunicação e organização; Conhecimento em Excel/Google Sheets; Abertura para feedback e aprendizado contínuo. Informações Adicionais Jornada de trabalho: Segunda à sexta, das 9h às 18h; Modelo híbrido (CWB): Você que mora em Curitiba e região metropolitana trabalhará dos dias em nosso escritório no centro de Curitiba e três dias de casa (a combinar com sua liderança). Nossos benefícios Banco de horas como folga, posteriormente; Auxílio Home Office; Vale Refeição/Alimentação em cartão flexível Ifood; Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida em Grupo; Auxílio Creche; StarBem, para saúde mental e bem-estar; App iFeel, para apoio emocional; Wellhub para você e mais 3 dependentes! Plano Pet estendendo o cuidado, também, para o seu animalzinho; Day Off de Aniversário e aniversário de empresa, para que comemore do jeito que preferir; Clube de Parcerias, com convênios e descontos com instituições de ensino, como faculdades e idiomas; Licenças diferenciadas: em caso de falecimento de pessoas amadas, oferecemos 10 dias; caso seu Pet venha a óbito, tem 2 dias. Casou? 7 dias de descanso! O bebê chegou? Oferecemos 30 dias para o papai e 6 meses para a mamãe; Programa de Indicação oferece até R$600 por indicação que permaneça conosco por mais de 6 meses. Aqui na DOC, valorizamos e celebramos a diversidade em todas as suas formas. Estamos empenhados em atrair talentos diversos, sem importar gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou condição física. Estamos comprometidos em construir uma equipe inclusiva e acolhedora, onde cada indivíduo possa fazer bonito, contribuindo com seu melhor.

Responsibilities

Manage the implementation process for enterprise and large accounts, acting as a bridge between sales and customer success teams. Ensure high-quality data validation and process evolution while managing a portfolio of clients in a high-volume environment.