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ANALISTA DE ATENCIÓN DE CONTRACARGOS Y CONCILIACIÓN CONTABLE at Rotoplas

, , Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

21 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

23 Oct, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Excel, SQL, Python, Tableau, Contracargos, SAP, Conciliaciones Contables, Análisis de Causas Raíz, Comunicación Efectiva, Enfoque en Resultados, Atención a Incidencias

Industry

Construction

Description

Propósito General del Puesto Gestionar de forma eficiente y oportuna el proceso de atención de contracargos y conciliaciones contables, asegurando la correcta recuperación de fondos y la integridad de la información financiera. Analizar causas raíz, proponer acciones preventivas y mantener la cuadratura de las transacciones entre los sistemas de pago, antifraude y contabilidad, contribuyendo a la rentabilidad y reputación del negocio. Funciones del Puesto Registrar y gestionar integralmente los casos de contracargo, asegurando la documentación. Generar reportes de KPIs (tasas, recuperación, SLA) y cumplimiento. Preparar y enviar evidencias a bancos en plazo para maximizar el Win Rate. Analizar causas raíz e identificar patrones para acciones preventivas. Colaborar con antifraude, CX y logística para reducir la recurrencia. Conciliar transacciones (disputadas, liquidadas) con registros contables y resolver discrepancias. Gestionar requerimientos de stakeholders (pagos, antifraude). Participar en la planificación y ejecución de proyectos. Ubicación Corporativo Formación académica Ciencia de Datos, Carreras Economicas y Administrativas, Actuaria, Estadística, Tecnologias de la Infroamciòn --- Certificaciones Años y Área de Conocimiento de Experiencia 2 años Paquetería Computacional Excel/ SQL // Phyton / Tableau / Contracargos, SAP conciliaciones Contables --- Idiomas Ingles medio Habilidades personales Enfoque en resultados, comunicación efectiva atención a incidencias Disponibilidad para viajar Si (a zonas donde se tenga operación de sucursales o bodegas donde almacenemos material)

Responsibilities

Manage the process of chargeback attention and accounting reconciliations efficiently and timely, ensuring the correct recovery of funds and the integrity of financial information. Collaborate with various departments to reduce recurrence and maintain transaction accuracy across payment, anti-fraud, and accounting systems.