Analista de Control de Procesos y Calidad (PMO) at AGH Ibérica
Alcobendas, Community of Madrid, Spain -
Full Time


Start Date

Immediate

Expiry Date

04 May, 26

Salary

0.0

Posted On

03 Feb, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Process Control, Quality Assurance, Excel, KPI Analysis, SLA Monitoring, Organizational Skills, Detail Orientation, Proactive Attitude, Analytical Skills, Communication Skills, Jira, TFS, Ticketing Tools

Industry

IT Services and IT Consulting

Description
Buscamos incorporar un perfil de Control de Procesos y Calidad dentro de uno de nuestros clientes del sector de las telecomunicaciones, para asegurar que los procesos se ejecutan correctamente de principio a fin y detectar cualquier desviación a tiempo. 🔍 ¿Cuál será tu día a día? Controlar y validar que los procesos se ejecutan correctamente durante todo su ciclo de vida. Revisar y asegurar que las herramientas internas estén correctamente cumplimentadas en cada fase del proceso. Detectar errores, inconsistencias o desviaciones en la ejecución de los procesos. Analizar KPIs y SLAs para comprobar que la ejecución es correcta y anticipar posibles impactos. Coordinarte con distintos equipos y clústeres, entendiendo su contexto operativo y ayudando a encajar el cumplimiento de procesos en el día a día. 🧠 ¿Qué perfil buscamos? Formación FP o universitaria. Buen manejo de Excel (nivel medio-alto). Experiencia trabajando con KPIs y SLAs. Perfil organizado, metódico y orientado al detalle. Actitud proactiva, capacidad de análisis y buenas habilidades de comunicación. Se valorará experiencia con herramientas como Jira, TFS u otras herramientas de ticketing. AGH te ofrece 🤝: Incorporación a una empresa multinacional 🌍 competitiva. Integración en un equipo de profesionales altamente cualificados, con un buen clima laboral, innovador y dinámico. Formación especializada y desarrollo profesional 📈. Beneficios sociales. Retribución competitiva.
Responsibilities
The role involves controlling and validating that processes are executed correctly throughout their lifecycle and detecting any deviations in a timely manner. Additionally, the analyst will analyze KPIs and SLAs to ensure proper execution and coordinate with various teams.
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