Analista de CRM Pl. - at Banco PAN

São Paulo, São Paulo, Brazil -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

29 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

30 Sep, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

CRM, SQL, Marketing Cloud, Adobe Target, Personalization, Data Analysis, Segmentation, Communication, Testing, Reporting, Customer Journey, CDP, Teamwork, Transparency, Excellence, Efficiency

Industry

Banking

Description

Somos o PAN Ágeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um. Nossa missão, se faz cumprida quando transformamos a vida dos outros através dos nossos conhecimentos. Nossos pilares de cultura, reforçam nossa postura idealizadora e com desejo de fazer acontecer: Trabalho em equipe, Transparência , Excelência e Eficiência com profundidade. Dominamos nossos processos e trazemos melhorias para quem deseja ter uma vida financeira mais inteligente. Principais desafios: Acompanhamento e criação de réguas de CRM do ciclo de vida dos clientes Banco PAN; Participar do planejamento e execução das comunicações de CRM junto com os times de Growth; Implantar testes de Comunicações de diferentes tipos em ferramentas de CRM (E-mail, SMS , Push e WhatsApp, Banner e InApp); Apoio para identificar novas oportunidades de segmentação e comunicação, trazendo insights para testes e novas réguas e experimentos; Estruturação de Jornadas em Marketing Cloud ou similares; Conhecimento em CDP é um diferencial; Quais as principais competências para a posição? Superior Completo em Engenharia, Economia, Matemática, Estatística e áreas correlatas; Vivência com implantação de Testes; Vivência com ferramentas de personalização In-App (Adobe Target, Personalization ou similares); Vivência com personalização de Jornadas de Comunicação (Marketing Cloud ou similares); Vivência com reports das ferramentas de CRM; Experiencia prévia com CDP; Sólido conhecimento com SQL; Certificações Marketing Cloud - Diferencial; Certificações Adobe - Diferencial. Modelo de atuação: Híbrido (4 dias presenciais no escritório e 1 dia de home office) - Avenida Paulista. Benefícios do PAN: Bônus / PLR 🤑 Vale Refeição 🍔 Vale Alimentação 🍝 13º de Vale Alimentação 🤌 Convênio Médico (internação em apartamento para titular e dependentes) 🏥 Convênio Odonto/Ortodôntico 😁 Ambulatório Médico no escritório 🚑 Telemedicina Dr. Alper (Einstein Conecta) ilimitado. 🩺 Seguro de Vida ❤ Descontos em mais de 10 mil farmácias 💊 4 Sessões de psicoterapia por mês 🤝 Licença familiar estendida (Responsável 6 meses e corresponsável 30 dias) 👨‍🍼🤱 Auxílio Creche / Babá 🎒 AcomPANha (programa de acompanhamento para gestantes) 🫃🤰 Wellhub/Totalpass 💪 Auxílio tecnologia assistivas (reembolso de 85% para colaboradores com deficiência) 🦻🦽 Day Off de aniversário 🕛 Programas de desenvolvimento 📚 Massagem e Auriculoterapia 💆‍♀️💆‍♂️ Salão de beleza no escritório 💇‍♂️💅 PAE (Orientação Jurídica, Financeira, Psicológica e Social) 🧑‍🎓 Portal de descontos em diversos segmentos (Allya) 🤑 Campanha de vacinação (colaborador e dependente) 💉 Facilitação no financiamento de veículos (Mediante análise) 🚗 Cartão de crédito PAN com limite diferenciado (Mediante análise) 💳 Vale Transporte (desconto de apenas 4%) 🚆 Assistência Funeral 🤍 Assim como todas as nossas vagas, essa também é destinada à diversidade e inclusão. Independentemente de qualquer fator, perfil ou característica, Expanda sua carreira no PAN! Para conhecer mais sobre nossos benefícios e cultura, acesse o Trabalhe Conosco: https://www.bancopan.com.br/trabalhe-conosco/

Responsibilities

The main responsibilities include monitoring and creating CRM strategies throughout the customer lifecycle and participating in the planning and execution of CRM communications with the Growth teams. Additionally, the role involves implementing various communication tests and supporting the identification of new segmentation and communication opportunities.