analista de fraude (m/f) - 7 vagas at Contact Communications

, Maputo Province, Mozambique -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

04 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

06 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Fraud Detection, Risk Management, Data Analysis, Communication, Problem Solving, Team Collaboration, Analytical Thinking, Transaction Monitoring, Customer Service, Compliance, Documentation, Reporting, Research, Organizational Skills, Critical Thinking, Financial Analysis

Industry

Telecommunications

Description

O nosso Cliente é uma prestigiada instituição que actua na área financeira. FUNÇÃO Será responsável por monitorizar e analisar alertas de fraude em tempo real gerados por diferentes sistemas de detecção, incluindo o VRM (visa risk manager); investigar transações e contas sinalizadas para identificar potenciais atividades fraudulentas; por realizar pesquisas detalhadas sobre comportamentos e padrões de transações dos clientes; priorizar e gerir alertas de fraude de forma eficiente, assegurando resolução atempada; escalar casos complexos ou de alto risco para membros seniores da equipa ou departamentos relevantes; documentar todas as ações realizadas em cada alerta, incluindo conclusões, decisões e recomendações; estabelecer contacto com clientes para validar transações suspeitas e confirmar a legitimidade das operações; colaborar com equipas internas, incluindo serviço ao cliente, risco e compliance, para mitigar riscos de fraude; preparar relatórios detalhados sobre tendências de fraude, padrões de risco e desempenho operacional; apresentar insights e recomendações para melhorar os processos e ferramentas de detecção de fraude. Licenciatura em Finanças, Economia, Gestão, Tecnologias de Informação ou áreas afins; Experiência de 0 a 2 anos em funções de risco, fraude, compliance, operações bancárias ou áreas relacionadas; Experiência prévia em gestão de alertas de fraude ou em sistemas como o Visa Risk Manager será uma vantagem; Proficiência em MS Office (Excel, Word, PowerPoint); Capacidade de comunicação em português e inglês (verbal e escrita); Conhecimento de sistemas de detecção de fraude e ferramentas analíticas; Noções de análise de dados e padrões de comportamento transacional; Conhecimento de tipologias e esquemas de fraude; Capacidade analítica e de pensamento crítico; Competências de resolução de problemas; Organização e planeamento de tarefas; Espírito de equipa e capacidade de colaboração transversal; Disponibilidade para um contrato a prazo certo com a duração de 01 ano; Residência no local da vaga será uma vantagem. A possibilidade de trabalhar numa Empresa que oferece condições salariais compatíveis com o grau de experiência e nível de responsabilidade da função, bem como, oportunidades de desenvolvimento pessoal. DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 07 de Outubro de 2025.

How To Apply:

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Responsibilities

The role involves monitoring and analyzing real-time fraud alerts generated by various detection systems, investigating flagged transactions, and collaborating with internal teams to mitigate fraud risks. Additionally, the analyst will document actions taken on alerts and prepare detailed reports on fraud trends and operational performance.