Analista de Operaciones Seguros at Coppel SA de C V

Culiacán Rosales, Sinaloa, Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

08 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

09 Apr, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Insurance knowledge, Data analysis, Information interpretation, Administrative support, Customer service, Process optimization, Documentation management, Reporting, KPI tracking, Problem solving, Accounting support, System troubleshooting

Industry

Retail

Description

Acerca de: Atender las actividades operativas relacionadas con las coberturas y siniestros reclamados sobre los productos de seguros de club de protección, para brindar soluciones oportunas al cliente en las indemnizaciones correspondientes a los productos que son asignados al área. Responsabilidades: * Archivar el expediente digital de los asegurados y enviarlo al Broker y/o Compañía Aseguradora para su resguardo y dictamen de siniestros. * Aplicar las reglas de negocio en la revisión de información y documentación, para dar cumplimiento a los tiempos de atención y respuesta de los siniestros mediante la optimización de los procesos internos. * Brindar apoyo a la operación de Tienda en la atención y servicio a los clientes y/o beneficiarios, para garantizar una resolución ágil y satisfactoria de los reclamos de siniestros. * Apoyar con el trámite de pagos de casos atípicos o especiales con el área de contabilidad, para el depósito a los clientes o beneficiarios de los seguros. * Compartir con el área de Crédito información y documentación de los clientes finados que reclaman un seguro de vida o apoyo adicional de Club de Protección Familiar. * Capturar la información derivada de la operación en los archivos de control del área, para asegurar su correcto seguimiento, escalonamiento, atención y obtención de KPI's. * Apoyar en la detección de incidencias en los sistemas operativos y solicitar la corrección con el área correspondiente, para garantizar la fluidez y exactitud de los procesos. Requisitos: * Conocimiento en Seguros. * Conocimiento en generación de análisis e interpretación de información. * 3 años en áreas de atención y servicio, área administrativa o afines. Educación: Licenciatura en Administración, Contaduría, Derecho, o a fines. Beneficios: ● Sueldo base ● Fondo de ahorro ● Descuentos en compras de muebles y ropa ● Aguinaldo ● Vacaciones ● Prima vacacional ● Reparto de utilidades ● Día libre de cumpleaños ● Becas para estudio ● Útiles escolares ● Club de protección familiar ● Ambiente de trabajo agradable ● Entre otros beneficios y prestaciones Grupo empresarial de capital mexicano fundado en Culiacán, Sinaloa. En 2021 cumple 80 años mejorando la vida de millones de mexicanos. Tiene presencia en todos los estados del país, cuenta con 113,000 colaboradores y es uno de los 10 principales empleadores de la República Mexicana. Se integra por tres unidades de negocio: Tiendas Coppel, Afore Coppel y BanCoppel. "En Grupo Coppel somos una comunidad en donde la dignidad humana prevalece sobre cualquier otra condición, por ese motivo apoyamos la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imágen, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, etc."

Responsibilities

The analyst will manage operational activities related to insurance coverage and claims to provide timely solutions for customers. They are responsible for maintaining digital files, applying business rules to claims, and coordinating with accounting and credit departments.