ANALISTA DE OPERACIONES at SGS

Bogota, Capital District, RAP (Especial) Central, Colombia -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

06 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

08 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Administrative Management, Contract Management, Quality Control, Documentation Management, Customer Service, Report Generation, Invoice Processing, Auditing, Problem Solving, Data Entry, Compliance, Team Leadership, Training, Process Improvement, Communication, Time Management

Industry

Professional Services

Description

Descripción de la empresa SGS es líder mundial en inspección, verificación, análisis y certificación. Está considerada como principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 93.000 empleados y con una red de más de 2.600 oficinas y laboratorios por todo el mundo. Descripción del empleo · Actualizar el aplicativo del cliente de acuerdo con las especificaciones. · Realizar los informes de gestión que corresponden a su función. · Realizar el seguimiento, gestión y control de los contratos asignados de acuerdo con las especificaciones del contrato y procedimientos correspondientes. · Garantizar el cumplimiento de las inspecciones asignadas por el cliente cumpliendo con los indicadores de calidad y productividad. · Gestionar las entregas de documentación generada en los trabajos. · Garantizar que el personal a cargo cumpla las políticas, normas, procedimientos y directrices establecidos. · Garantizar el cumplimiento de las normas y procedimientos técnicos, administrativos y de calidad aplicables a su área, en el sitio de trabajo · Asegurar la información oportuna a su jefe inmediato sobre cualquier producto no conforme en su proceso o queja y/o reclamo del cliente · Realizar seguimiento de las PQR’s que se produzcan. · Asegurar la participación en las auditorias tanto internas como externas, programadas por el Sector. · Asegurar su participación en la detección de acciones correctivas, preventivas · Dar soporte en la atención oportuna sobre quejas y/o reclamos del cliente · Identificar las no conformidades que procedan del proceso. · Generar reportes e informes para la gerencia. · Realizar seguimiento al proceso de emisión de facturas. · Realizar liquidación mensual de provisión de ingresos, remitir para aprobación de control interno y jefes encargados, solicitar cargue de las provisiones al área encargada · Realizar conciliación de facturación con los clientes de los procesos a su cargo. · Solicitar la creación de las facturas al área encargada y hacer seguimiento de radicación. · Realizar creación de OL bajo el procedimiento establecido para tal fin. Asegurando el debido proceso para la creación de estas por cadena de valor. · Programar servicios para las OL creadas. · Cargar en las plataformas de la organización, del cliente y demás los certificados y documentos generados por las visitas de inspección o los solicitados por las normativas legales. · Realizar solicitudes de: papelería y recursos para el desarrollo de los proyectos asignados; anticipos y seguimiento para la correcta legalización de estos de acuerdo con los procedimientos establecidos por la compañía · Realizar requerimientos en syslog para las solicitudes propias de los proyectos asignados. Y de tiquetes aéreos y hotel para el personal de los proyectos asignados. · Todas las demás actividades asignadas. Requisitos Formación académica: Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas. Experiencia: Experiencia de 1 año en gestión administrativa. Conocimientos Técnicos: Propios del sector o requerimientos contractuales del sector. Nota 1: En cuanto a los conocimientos técnicos, si no cumple con la totalidad de los mismos, la compañía velará por el cumplimiento y seguimiento a través de la inclusión en el programa de entrenamiento / capacitación Información adicional Contrato por obra o labor, con posibilidad de renovación dependiendo de su compromiso.

Responsibilities

The role involves updating client applications according to specifications, managing contracts, and ensuring compliance with quality and productivity indicators. Additionally, the analyst will generate reports for management and handle documentation related to inspections and client requests.