Analista de Sistemas Jr (Temporário) at Pacifica Continental

Rio de Janeiro, rio de janeiro, Brazil -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

12 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Business Analysis, Documentation, Digital Transformation, Agile Methodologies, Programming Languages, SQL, NoSQL, Data Analysis, Communication, Teamwork, Proactivity, Learning, Customer Experience, Service Platforms, CRM, Project Management

Industry

Business Consulting and Services

Description

Estamos em busca de um Analista Júnior temporário para integrar por 9 meses a equipe de um dos nossos clientes, companhia multinacional de logística integrada. O Analista irá contribuir para a implementação de iniciativas de transformação digital e melhoria da Plataforma de Serviços para Clientes. Trata-se de uma atuação em modelo híbrido, no centro do Rio de Janeiro. Responsabilidades: Auxiliar na análise e documentação dos processos de negócios existentes, identificando oportunidades de melhoria e inovação. Colaborar com equipes multidisciplinares para entender as necessidades dos clientes e traduzir essas demandas em soluções tecnológicas viáveis. Participar da implementação e otimização da Plataforma de Serviços para Clientes, garantindo que atenda às expectativas e necessidades do usuário final. Realizar testes e validações de novas funcionalidades da plataforma, garantindo a qualidade e a usabilidade das soluções desenvolvidas. Apoiar a criação de materiais de treinamento e documentação para usuários finais, promovendo a adoção eficaz das ferramentas e processos. Monitorar métricas de desempenho e feedback dos usuários para identificar áreas de melhoria contínua. Manter-se atualizado sobre tendências em transformação digital e melhores práticas de atendimento ao cliente. Requisitos: Formação Superior em Administração, Tecnologia da Informação, Engenharia, ou áreas correlatas. Conhecimento básico em metodologias de transformação digital e experiência do cliente. Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e práticas de transformação digital. Experiência em linguagens de programação (ex.: Java, Python, C# e/ou linguagens Low Code) e bancos de dados (SQL, NoSQL). Experiência em análise de negócios e levantamento de requisitos. Familiaridade com plataformas de serviços ou CRM será um diferencial. Habilidade em análise de dados e relatórios. Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipe. Proatividade e vontade de aprender em um ambiente dinâmico. Desejável: Estágios ou experiências anteriores em projetos de transformação digital ou em áreas relacionadas. Conhecimento básico em ferramentas de gestão de projetos e colaboração.

Responsibilities

The Junior Analyst will assist in analyzing and documenting existing business processes, identifying opportunities for improvement and innovation. They will collaborate with multidisciplinary teams to translate client needs into viable technological solutions and participate in the implementation and optimization of the Client Services Platform.