Analista de Soporte Microsoft 365 - PRESENCIAL SURCO - EGRESADOS at INNOVAXIONES

Santiago de Surco, Lima, Peru -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

09 Jan, 26

Salary

1500.0

Posted On

11 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Microsoft 365, ITIL, ITSM, Communication, Problem Solving, Project Management, Customer Service, Consulting, Strategic Thinking, Technical Support, Relationship Building, Curiosity, Proactivity, Learning, Technology Management

Industry

Business Consulting and Services

Description

Descripción de la empresa En INNOVAXIONES, buscamos mentes brillantes, comunicadores excepcionales y verdaderos apasionados por la tecnología, listos para convertirse en la próxima generación de expertos para el equipo de Microsoft Support for Business. Si eres de los que no solo usa la tecnología, sino que la vive, la respira y disfruta desentrañando sus complejidades, esta es tu oportunidad. Somos el motor de operaciones junto a Microsoft que impulsa a empresas en Perú, Colombia y EE. UU. desde 2007. Como partner estratégico de Microsoft (ver acreditación aquí), estamos en la primera línea de la transformación digital. Descripción del empleo Estamos expandiendo nuestro equipo de servicios para el programa Microsoft Support for Business en toda Latinoamérica, y tu podrías ser una pieza clave. Tu Misión: Serás mucho más que un ingeniero en tecnología; serás un consultor, un estratega y el punto de contacto vital para nuestros clientes. Tu día a día incluirá: Orquestar la Excelencia: Diseñarás y administrarás operaciones de servicios TI de primer nivel, garantizando el cumplimiento de SLAs, SLOs y XLAs que realmente impacten en el negocio del cliente. Resolver Desafíos Complejos: Atenderás y solucionarás incidentes y requerimientos sobre el ecosistema de Microsoft 365, convirtiendo problemas en soluciones eficientes. Liderar el Cambio: Ejecutarás proyectos tecnológicos, gestionando cronogramas, riesgos y recursos para asegurar implementaciones exitosas. Ser el Puente entre la Tecnología y el Negocio: Elaborarás informes de valor y te coordinarás directamente con los usuarios para entender sus necesidades y superar sus expectativas. Requisitos El Talento que Buscamos: Formación: Recién egresado o bachiller de Ingeniería de Sistemas, Software, Informática o carreras afines. Conocimiento Clave: Sólidas bases en gestión de servicios de TI (ITIL / ITSM). No solo la teoría, sino la pasión por aplicarla. Habilidades Humanas: Eres un comunicador nato. Sabes escuchar, explicar ideas complejas de forma sencilla y construir relaciones de confianza. Mentalidad: Tienes una curiosidad insaciable, una actitud proactiva y un deseo genuino de aprender y crecer constantemente. ¿Qué te ofrecemos a cambio? La oportunidad de formar parte del prestigioso equipo de Microsoft Support for Business Prepararte con una línea de carrera clara para proyectos de expansión para toda LATAM junto a Microsoft. Capacitación continua y acceso a las últimas tecnologías de Microsoft. Una cultura que valora la autonomía, la proactividad, la ética y las nuevas ideas. Información adicional Sueldo: S/1500 mensuales en Planilla Horario: Lunes a Viernes de 7.45 a 5.30 pm Lugar: Edificio TIME , Santiago de surco (Costado de la U de Lima) Conócenos mejor: Web Oficial: www.innovaxiones.com Nuestra alianza: Microsoft Support for Business Redes sociales: https://www.linkedin.com/company/innovaxiones https://www.instagram.com/innovaxiones/ https://www.youtube.com/@Innovaxiones ¿Listo para unirte a la vanguardia tecnológica? Queremos conocer tu potencial. Envíanos tu CV

Responsibilities

You will design and manage top-tier IT service operations, ensuring compliance with SLAs, SLOs, and XLAs. Additionally, you will address and resolve incidents related to the Microsoft 365 ecosystem, transforming challenges into efficient solutions.