Analista Pleno de Experiência e Performance - Bikes Elétricas at iFood

Osasco, São Paulo, Brazil -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

16 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

16 Dec, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Logical Reasoning, User Experience, Business Analysis, Critical Thinking, Communication, Collaboration, Results Orientation, Agile Methodologies, UX/UI Knowledge, BI Tools Familiarity, Proactivity, Autonomy, Sustainability Metrics Analysis, Usability Testing, Stakeholder Management, Project Leadership

Industry

Software Development

Description

Nosso modo de fazer no time Estamos buscando um analista para liderar melhorias na experiência de e-bikes, atuando como PO dos processos de otimização do iFood Pedal. Vaga híbrida, 1x na semana no nosso escritório de Osasco-SP. Seu Cardápio Diário Gestão da experiência de e-bikes como Product Owner, sendo referência na construção, priorização e planejamento das melhorias da jornada do entregador no iFood Pedal em parceria com paerceiros de bike elétrica; Colaboração com a área de Produto interna e externa (parceiros) para garantia de desenvolvimento e otimização das integrações entre os aplicativos iFood e Tembici, incluindo testes de usabilidade e implementação de melhorias; Condução de análises de correlação e performance entre métricas de sustentabilidade, adoção de e-bikes e indicadores operacionais, utilizando ferramentas de IA de forma crítica e estratégica; Gestão autônoma do relacionamento com parceiros para implementação ágil de melhorias operacionais e resolução de questões que impactem a experiência do entregador. Ingredientes que buscamos Bom raciocínio logico, perfil questionador, senso de dono, proatividade e bom relacionamento interpessoal (lidará com times internos e externos); Experiência em mapeamento e melhoria de operação, experiência de usuário, ou Business Analysis; Autonomia e proatividade para liderar projetos de forma independente. Pensamento crítico aguçado para questionar processos e propor melhorias; Entusiasmo por IA com aplicação crítica e estratégica; Comunicação clara e capacidade de influenciar sem autoridade formal; Colaboração e trabalho em equipe multidisciplinar; Orientação a resultados com foco no impacto do negócio; Para realçar o sabor Experiência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban); Conhecimento em UX/UI e jornada do usuário; Familiaridade com ferramentas de BI (Tableau, Power BI, Looker, SQL). Sobre nós No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD. Queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar para se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether. Conheça nossas iniciativas → Você tem fome de que? Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso🤝

Responsibilities

The analyst will manage the e-bike experience as a Product Owner, focusing on optimizing the delivery journey in collaboration with electric bike partners. They will also conduct performance analyses and manage relationships with partners to implement operational improvements.