Analista Pleno e Sênior de CRM - Híbrido (Inglês Avançado) at Accenture

São Paulo, São Paulo, Brazil -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

04 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

06 Jun, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

CRM Strategy, Customer Acquisition, Customer Retention, Communication Journeys, Marketing Automation, Campaign Performance Analysis, Advanced Segmentation, A/B Testing, Stakeholder Management, Analytical Thinking, English Proficiency, Lifecycle Strategies

Industry

Business Consulting and Services

Description

Sobre a Accenture A Accenture ajuda as principais empresas do mundo a se reinventarem, construindo seu núcleo digital e liberando o poder da IA para gerar valor com rapidez em organizações de todos os setores. Nossa estratégia é ser o parceiro de reinvenção preferido de nossos clientes, liderar a adoção da IA de maneira segura e em escala, ser a empresa impulsionada por IA mais centrada no cliente, além de ser o melhor lugar para se trabalhar. Reunimos o talento de aproximadamente 786 mil pessoas com ativos e plataformas proprietárias, profundo conhecimento em processos e indústrias e relações líderes no ecossistema para oferecer soluções integradas e resultados mensuráveis em escala. Por meio de nossos Reinvention Services oferecemos ampla expertise em Cibersegurança, Núcleo Digital, Finanças, Indústria e Empresa, Song, Cadeia de Suprimentos & Engenharia e Talento, com capacidades avançadas em IA e Dados, Indústria & Processos e Tecnologia. Atendemos aproximadamente 9 mil clientes e geramos cerca de US$ 70 bilhões em receita no ano fiscal de 2025. Visite a Accenture em http://accenture.com O que você vai fazer no seu dia a dia Liderar o planejamento e a execução de estratégias de CRM com foco em aquisição, engajamento e retenção. Estruturar jornadas de comunicação e réguas automatizadas com foco em experiência do cliente. Analisar performance de campanhas e gerar recomendações estratégicas. Atuar com segmentações avançadas e personalização de comunicação. Conduzir testes e iniciativas de otimização contínua. Trabalhar em conjunto com times de dados, tecnologia, criação e negócios. Apoiar a evolução de processos, boas práticas e governança de CRM. O que estamos procurando na pessoa que vai fazer parte do time Visão estratégica e forte capacidade analítica. Perfil proativo e orientado à solução de problemas. Boa comunicação e habilidade de influência. Capacidade de organizar demandas com autonomia. Colaboração e facilidade para atuar com diferentes stakeholders. Além disso, é desejável conhecimento Plataformas de CRM e automação de marketing. Estratégias de lifecycle, segmentação e retenção. KPIs de CRM, performance de campanhas e testes A/B. Integração entre dados, canais e jornadas de comunicação. Benefícios* 🏥 Assistência Médica – 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes) 🦷 Assistência Odontológica 🍽️ Vale Refeição ou Alimentação sem desconto 🛡️ Seguro de vida 📈 Previdência Privada 🏋️ Welhub 📉 Opção de compra de ações da empresa com desconto 💊 Desconto Farmácia 👶 Auxílio Creche 📚 Parceria com escola de idiomas 👨‍👩‍👧 Licença Maternidade e Paternidade Estendida 💰 PPR *Conforme política vigente Localidade da vaga: São Paulo - São Paulo About Accenture Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities. Visit us at www.accenture.com Equal Employment Opportunity Statement We believe that no one should be discriminated against because of their differences. All employment decisions shall be made without regard to age, race, creed, color, religion, sex, national origin, ancestry, disability status, military veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, genetic information, marital status, citizenship status or any other basis as protected by applicable law. Our rich diversity makes us more innovative, more competitive, and more creative, which helps us better serve our clients and our communities. Bring your incredible skills and join our global team of innovators. We come together from different backgrounds across the world and work with the latest technologies to create value and growth for our clients. With us, you’ll continue to learn and grow so you can advance in your career. Your personal dreams and ambitions are just as important to us; that’s why we offer support any way we can—when you thrive, we all thrive. Explore your next step at Accenture Belong. Grow. Thrive. Join a great place to work for reinventors who drive meaningful change for our clients, communities, and the world. Wo rld. Explore your next step at Accenture

Responsibilities

Lead the planning and execution of CRM strategies focused on customer acquisition, engagement, and retention. Structure automated communication journeys and analyze campaign performance to provide strategic recommendations.