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Analista Sênior de Transportes - Mercado Envios at Mercado Libre

, , Brazil -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

31 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

31 Dec, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Data Management, Customer Relationship Management, Logistics, Teamwork, Problem Solving, Dashboard Creation, Data Optimization, Communication, Strategic Planning, Client Engagement, Analytical Skills, Project Implementation, Adaptability, Collaboration, Creativity, Time Management

Industry

Internet Publishing

Description

Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites. Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação. Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros. A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas. Promovem o bom clima, a alegria e a diversão. Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe. Possuir formação superior completa em Administração de Empresas, Logística, Engenharia ou áreas correlatas. Ter conhecimento das ferramentas do GSuite para elaboração de dashboards, gestão de dados, otimização de informações partindo de IA, planilhas e apresentações gerenciais. Contar com veículo próprio e CNH para visitas nas operações do Interior de Minas Gerais. Possuir disponibilidade para trabalhar de forma híbrida (3 dias presenciais) das 09h às 18h48, de segunda à sexta. Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com os clientes que compõem nosso ecossistema como motoristas, transportadoras e places. Projetar, implementar e executar estratégias e ações para estabelecer e preservar o nosso cliente motorista usuário. Identificar e compartilhar informações relevantes de fontes internas e externas para manter nosso cliente e o time interno cada vez mais engajados. Detectar oportunidades de melhoria e implementar soluções criativas para melhorar a satisfação e retenção dos nossos clientes. Manter o relacionamento com as áreas internas em favor da experiência dos clientes, com forte atuação na geração de valor para o ecossistema.

Responsibilities

Establish and maintain solid relationships with clients, including drivers and transport companies. Identify improvement opportunities and implement creative solutions to enhance customer satisfaction and retention.