ANALISTA SERVICIOS TECNOLOGÍA INFORMACIÓN

¿Cuentas con experiencia en el área de soporte técnico, mantenimiento de equipo de cómputo, impresoras?
UNITEC está buscando profesionistas para ocupar el puesto de Asistente de soporte técnico.
Objetivo del puesto: Es el responsable de asegurar una operación homogénea con alta disponibilidad y eficiencia de las instalaciones, ejecuta correctamente los procesos, cumple con todos los estándares corporativos, se apega y cuida los lineamientos de TI
Requisitos:
Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería afín a Sistemas, pasante o titulado.
Experiencia:
Mínima de 2 años en puesto similar
Mantener en condiciones óptimas el equipo de cómputo, impresión, telefonía, redes y software del área de sistemas.
Atender y resolver las necesidades de los usuarios, aplicando la normatividad institucional para asegurar la calidad de los servicios ofrecidos.
Cumplir con el mantenimiento preventivo y correctivo de acuerdo a la programación anual para diagnosticar y solucionar problemas presentados en los equipos de cómputo y contar con Portafolio de Evidencias.
Preparar equipos de cómputo instalando, configurando las aplicaciones y herramientas correspondientes apegado a las Políticas y licenciamiento vigente, que se utilicen en la operación del campus.
Contar con disponibilidad y movilidad para que, en caso necesario, preste el servicio (de manera presencial o vía remota) para cumplir con las ventanas de mantenimiento y servicio programadas.
Experiencia técnica y habilidades: Conocimiento en cableado estructurado Soporte Técnico General (equipo de escritorio, servicios de impresión, Redes, Antivirus, Software, y Paquetería) Atención y servicio al cliente Enfoque a resultados.
Horario: Lunes a Viernes de 09:00am a 02:00p.m. y 04:00 p.m. a 07:00p.m. y sábados de 09:00a.m. a 05:00p.m.
¿Por qué trabajar en UNITEC?
Estamos posicionados como una de las mejores Universidades a nivel nacional, con 55 años de experiencia en el mercado, alcanzando los más altos estándares en calidad educativa, contamos con la acreditación “Lisa y Llana” otorgada por la FIMPES y 5 estrellas QS Ratings en enseñanza, empleabilidad, inclusión y educación en línea.
Ofrecemos:
Prestaciones de ley.
Prestaciones superiores: vales de despensa, SGMM, Seguro de Vida, Fondo de ahorro, beca académica*aplica condiciones, entre otras.
Horario: 4
Años de experiencia: 2
Se imparte en: Dirección de sistema

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