Analityk Biznesowy w zespole sprzedaży zdalnej at ING Services Limited

Warszawa, Pomeranian Voivodeship, Poland -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

18 Oct, 26

Salary

0.0

Posted On

20 Jul, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Business Analysis, Requirement Documentation, Agile Methodology, UAT Testing, Business Process Analysis, Data Analysis, Stakeholder Management, English Language, Polish Language

Industry

Banking

Description

O stanowisku Forma zatrudnienia: Umowa o pracę Lokalizacja: ul. Puławska 2, Warszawa, (praca hybrydowa - 2 dni pracujemy z biura) O zespole: Jesteśmy zespołem scrumowym odpowiedzialnym za rozwój oprogramowania, które umożliwia zdalną komunikację z klientami biznesowymi banku. Tworzymy rozwiązania pozwalające docierać do klientów m.in. przez bankowość internetową i mobilną, bannery, wiadomości push, SMS-y oraz komunikaty systemowe. Naszym celem jest dostarczanie klientom właściwej informacji we właściwym momencie – tak, aby realnie ich wspierać. Obecnie poszukujemy Analityka Biznesowego, który dołączy do zespołu i będzie miał realny wpływ na kształtowanie sposobów komunikacji z klientami – od pomysłu, przez analizę danych, aż po wdrożenie. Twoja rola Na tym stanowisku będziesz pracować po stronie biznesowej, ściśle współpracując z Product Ownerem, zespołem deweloperskim, zespołem growth oraz marketingiem. Twoim głównym zadaniem będzie analiza potrzeb biznesowych i klientów oraz przekładanie ich na wymagania dla zespołów IT. Szukamy osoby, która: potrafi identyfikować kluczowe momenty w „życiu” klienta biznesowego i znajdować sposoby, jak skutecznie się z nim komunikować, formułuje hipotezy, weryfikuje je w oparciu o dane i na tej podstawie rekomenduje kolejne działania lubi pracę w środowisku Agile i czuje się dobrze we współpracy z zespołami interdyscyplinarnymi. Twoje zadania zbierasz, analizujesz i dokumentujesz wymagania biznesowe dotyczące sposobów prowadzenia komunikacji zdalnej z klientami biznesowymi, które następnie przekazywane są do zespołu IT, doradzasz partnerom biznesowym w zakresie doboru optymalnych rozwiązań komunikacyjnych w tym i sposobu kontaktu z klientem, analizujesz procesy biznesowe w kontekście realizowanych projektów parametryzujesz komunikacje eventową uczestniczysz w testach UAT Nasze oczekiwania posiadasz minimum 2 letnie doświadczenie jako Analityk_czka Biznesowy_a najlepiej w obszarze związanym ze sprzedażą lub komunikacją zdalną z klientami znasz język angielski i polski na poziomie min. B2 jesteś zaangażowany_a i proaktywny_a w rozwiązywaniu złożonych problemów biznesowych wykazujesz się samodzielnością i skrupulatnością w prowadzeniu powierzonych projektów masz doświadczenie w projektach realizowanych w metodykach Agile To oferujemy Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny” (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszłość to nasza wspólna inwestycja - razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe Pełne zieleni przestrzenie biurowe przeznaczone do pracy i spotkań oraz miejsca relaksu - wszystko do Twojej dyspozycji

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities

The role involves analyzing business and customer needs to translate them into IT requirements for remote communication tools. Responsibilities include documenting requirements, advising on communication solutions, and participating in UAT tests.