Analyst Spielerschutz / Player Safety Analyst - Deutschsprachig (m/w/d) at Tipico

Saint Julian's, Central Region, Malta -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

27 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

27 Jan, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Fluent German, Good English, Strong Communication, Analytical Thinking, Attention to Detail, Customer-oriented background, iGaming experience, MS Office proficiency, Excel proficiency, Player Monitoring, Regulatory Compliance, GDPR knowledge, Age Verification, Affordability Checks, Limit Checks, Second-line Support

Industry

Wellness and Fitness Services

Description

Company Description Wir sind Tipico, der führende Sportwettenanbieter in Deutschland und eines der dynamischsten Tech-Unternehmen der Branche. Mit dem Ziel, die Arena zu begeistern und das Wetterlebnis für alle Kunden zu verbessern, gehen wir jede Herausforderung wie ein Meisterschaftsspiel an. Unsere Kultur ist energiegeladen und ambitioniert - gemeinsam als Team streben wir nach großen Erfolgen, hinterlassen einen bleibenden Eindruck und stehen für Exzellenz. Angetrieben von unserer Leidenschaft für das perfekte Produkt, nutzen wir den neuesten Tech-Stack, um jeden Tag besser zu werden. Job Description Bei Tipico beherrschen wir das Spielgeschehen, indem wir auf dem Spielfeld alles geben. Bist du bereit, das Spielfeld zu betreten, dein Bestes zu geben und ein Champion zu werden? Dann zeig uns dein Game Face – denn wir suchen einen Spielerschutz Analyst (m/w/d), der unser Team verstärkt! Dein tägliches Spielfeld Hast Du Erfahrung in der iGaming Branche und eine Leidenschaft für das Wohlergehen unserer Kunden? Dann könnte unser Player Safety Team genau der richtige Ort für Dich sein. Als Player Safety Analyst (m/f/d) wirst Du Kundenkontakte evaluieren und das Spielverhalten unsere Kunden im Auge behalten, um einen sicheren Umgang mit unseren Produkten zu sicherzustellen. Dein Spielfeld Überwachung und Bewertung des Spielverhaltens unserer Kunden, sowie die Bearbeitung von RG / GDPR und weitere rechtliche Angelegenheiten gehören zu Deinem Aufgabenfeld. Um Lizensierungsanforderungen einzuhalten und eine sichere Plattform zu bieten, wirst Du Alters-, Affordability- und Limitierungs-Checks unserer Spieler vornehmen. Wir arbeiten Hand in Hand mit unserem Kundenservice Team und Du wirst Hauptansprechpartner für Anliegen und Trainings zum Thema Spielerschutz und verantwortungsvolles Spielen sein. Du unterstützt das Team bei Compliance und GDPR bezogenen Fragen, als auch anderen Ad-hoc Aufgabe. Wir suchen für die Spätschicht, welche um 1 Uhr endet. Qualifications Damit punktest Du bei uns Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnissen. Als #1 Sportwetten-Anbieter auf dem deutschsprachigen Markt sind fließende Deutschkenntnisse zwingende Voraussetzung. Unser Team besteht aus mehr als 40 verschiedenen Nationalitäten, daher sind auch sehr gute Englischkenntnisse notwendig. Starke Kommunikation. Du bist unser Ansprechpartner für alle Spielerschutz Themen und unterstützt mit deinen exzellenten Kommunikationsfähigkeiten Deine Kollegen im Online und Retail als 2nd-line Support. Auge für Details. Mit Deiner analytischen Denkweise, liest Du zwischen den Zeilen und hast eine Auge für die Details. Berufserfahrung. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium in einem kundenorientierten Bereich, vielleicht hast Du auch schon erste Erfahrungen in der iGaming Branche gesammelt. Technisches Know-How. Du bist routiniert im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen, insbesondere Excel, und kannst dich schnell in neue System einarbeiten. Additional Information Damit punkten wir bei Dir Etablierte internationale Gruppe. Wir haben ein solides Fundament, auf dem wir wachsen können. Persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Wir bieten Dir die Möglichkeit Dich weiterzuentwickeln und zu wachsen, um Dein Potenzial komplett zu erschließen. Relocation Support. Wir unterstützen Dich dabei, Deinen Umzug nach Malta so reibungslos wie möglich zu gestalten. Kompetitives Vergütungspaket. Wir kümmern uns um das Wohl unserer Mitarbeiter und bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, ein wettbewerbsfähiges Gehalt, Versicherungen (private Kranken-, Zahn-, Unfall-, Krankheits- und Lebensversicherung) sowie kostenlose Parkplätze. Kinderbetreuung vor Ort. Wir haben einen Plan, um Dich und Deine Kinder ab 3 Jahre zu unterstützen. Sportlicher Anreiz. Wir möchten, dass Du aktiv bleibst und bezuschussen daher eine Fitnessstudio-Mitgliedschaft Deiner Wahl. Modernes Office. In unserem Tipico Tower findest Du ein Open Office Konzept und modernste Technik. Veranstaltungen und Events. Wir lieben die Zeit mit dem Team. Sei es bei Charity- oder Team-Events, nur gemeinsam haben wir Spaß. One Team-Kultur. Wir glauben an Zusammenarbeit und an das Team, legen aber auch Wert auf die Einzigartigkeit eines Jeden von uns. Zusammen sind wir stärker! Du denkst, eine Karriere bei Tipico ist das Richtige für Dich? Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres erfolgreichen Teams. Falls Du noch Fragen zur Position oder zu uns hast, hilft unser Team gerne weiter! Gerne kannst Du uns direkt über unsere Social Media-Kanäle kontaktieren. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Job Family: Customer Operations

Responsibilities

The role involves evaluating customer contacts and monitoring player behavior to ensure safe use of products, alongside handling regulatory matters like RG/GDPR and performing compliance checks for licensing requirements. The analyst will also serve as the main contact for player protection inquiries and training for the customer service team.