Analyste spécialisé en informatique at Exposant 3

Montreal, Quebec, Canada -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

26 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

26 Jan, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Analytical Skills, Project Management, Communication, Customer Service, Team Collaboration, Problem Solving, ITIL Practices, Technical Understanding, Documentation, Risk Assessment, Continuous Improvement, Leadership, Client Engagement, Healthcare Systems Knowledge, Microsoft Office Suite, Microsoft Project, Visio

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Rejoignez Exposant 3 (E3) : La puissance de l’humain au cœur de la technologie ! Exposant 3 est une firme de services-conseils en gestion des affaires et technologies de l'information, dédiée à accompagner les entreprises et organismes dans leur transformation numérique et organisationnelle. 👉 Votre carrière chez Exposant 3 Nous croyons fermement en une gestion saine et humaine, où la confiance, la compétence, et le plaisir de réussir ensemble sont au centre de nos valeurs. Nous vous offrons bien plus qu’un simple emploi : rejoignez une équipe innovante où l’intelligence artificielle, l’automatisation des processus, et la modernisation technologique font partie du quotidien. Chez Exposant 3, nous mettons l’humain au cœur de tout ce que nous entreprenons. 🚀 Notre vision ? Vous permettre de déployer "la puissance de l’humain exposant 3" : La puissance de l’individu : Un environnement où votre engagement est valorisé. La puissance de l’équipe : Une collaboration forte où l’entraide et les réussites sont partagées. La puissance de l’entreprise : Une vision commune pour des objectifs ambitieux et collectifs. Si vous cherchez à évoluer dans un cadre dynamique et à contribuer à des projets d’envergure, tout en grandissant au sein d’une entreprise humaine, innovante et en pleine croissance, alors Exposant 3 est fait pour vous ! Nous cherchons notre futur Analyste spécialisé en informatique pour rejoindre nos équipes. 🎯 Vos missions Sous la supervision du directeur adjoint du Centre de services informatiques, la ressource externe assumera un rôle stratégique de liaison entre les services cliniques (notamment les médecins) et les équipes des technologies de l’information. Responsabilités principales Agir comme premier point de contact pour les clients afin de comprendre, consolider, analyser et résoudre leurs enjeux. Assurer la gestion des incidents et des demandes, incluant l’analyse, la priorisation, le suivi rigoureux, la coordination des intervenants et la mise en place d’actions correctives ou préventives afin d’assurer un rétablissement rapide des services. Assurer une communication claire, rigoureuse et efficace entre toutes les parties prenantes, tout en facilitant le lien avec les partenaires du domaine des technologies de l’information. Accompagner et conseiller les équipes dans la définition des requis, l’analyse des enjeux, l’identification des parties prenantes, l’évaluation des risques, des bénéfices et des investissements liés aux technologies de l’information. Produire la documentation, les analyses, les rapports ainsi que les éléments nécessaires au transfert de connaissances. Identifier des opportunités d’amélioration pour optimiser la performance, la disponibilité et la productivité des services. Contribuer activement à l’amélioration continue des processus et des outils de la DRIM. Ce mandat requiert une excellente capacité d’analyse, une solide expertise technique ainsi que de fortes aptitudes en communication. L’analyste spécialisé en informatique (analyse, gestion de projet, surveillance, maintenance, évolution) est responsable de l’analyse des besoins d’affaires des utilisateurs, de l’identification des solutions informationnelles requises, de l’intégration de ces solutions à celles en place, de la gestion des activités d’implantation et d’exploitation de celle-ci et de la gestion des projets qui lui sont confiés selon le cadre de gestion de projet du client, de la surveillance, de la maintenance et de l’évolution des actifs informationnels conformément aux normes en vigueur dans le réseau de la santé. Il identifie les besoins des utilisateurs, rédige un cahier de charge, analyse les soumissions des fournisseurs, rédige un rapport de recommandation, élabore un plan de projet, coordonne tous les aspects informatiques du projet, coordonne les interventions du fournisseur et est responsable de l’échéancier, de l’évaluation des risques et de la gestion des budgets alloués aux projets. 📝 Votre profil Formation académique Doit détenir un baccalauréat en informatique ou dans une autre discipline universitaire appropriée. Expérience professionnelle minimale Posséder au moins TROIS (3) années d'expérience comme analyste en ressources informationnelles et en gestion de projet. Compétences techniques : bonne compréhension des environnements techniques (systèmes d’exploitation, réseaux, bases de données, applications, etc.), connaissance des pratiques ITIL. Compétences comportementales et organisationnelles : Approche orientée vers le service à la clientèle. Excellentes aptitudes en communication (écrite et orale) et de pédagogie. Leadership et capacité travailler avec des équipes pluridisciplinaires. Esprit d’analyse et de synthèse, méthode et rigueur dans l’investigation. Force de proposition pour l’amélioration continue et la gestion proactive des problèmes. Expérience professionnelle – atouts Connaissance approfondie des systèmes d’information utilisés dans le secteur de la santé et plus particulièrement au Québec. Connaissance du fonctionnement d’un CISSS, de ses principaux processus et de ses différents secteurs administratifs et cliniques. Connaissance des normes de l’industrie : IHE, HL7, DICOM, etc. Maîtrise des logiciels Microsoft Project, Visio et de la suite Microsoft Office. Formation en gestion de projet. QUALITÉS PERSONNELLES Souci du travail de qualité et du juste à temps. Excellente approche clientèle avec compréhension accrue de l’intégration des technologies dans l’environnement clinique. Aptitudes et expérience dans l’organisation efficace du travail. Capacité de gérer les priorités et faire preuve d’un bon jugement. Facilité pour le travail en équipe et faire preuve de leadership.

Responsibilities

The analyst will act as a liaison between clinical services and IT teams, managing incidents and requests while ensuring effective communication among stakeholders. They will also analyze business needs, document requirements, and contribute to process improvements.