Analyste Systèmes N2 – Plateformes Flux - F/H - Toulouse at EVERIENCE

Toulouse, Occitania, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

22 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

23 Apr, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

CFT, Axway, SFTP, PESIT, Unix, Linux, Windows Server, IWS, VTOM, Control-M, Nagios, Zabbix, Splunk, Centreon, VMware, ITIL

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? ✨ 🚀 A propos de HELPLINE : HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité). Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public. Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025. HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise. 🌊☀ Concernant la région SUD de HELPLINE : S’étendant de Nice à Toulouse, la région sud de HELPLINE couvre les régions PACA (Provence-Alpes-Côte d'Azur) et OCCITANIE. Celle-ci est gérée par deux agences : l'une à Aix-en-Provence, responsable de la région PACA, et l'autre à Montpellier, dédiée à la région OCCITANIE. Bien que le support soit le cœur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement applicatif. Au sein de la région sud de HELPLINE, nous misons sur un management de proximité favorisant le développement des compétences et encourageant la croissance professionnelle de chacun. Envie de nous rejoindre ? Nous avons le poste fait pour vous ! Description du poste Contexte de la mission Dans le cadre d’une prestation pour un acteur bancaire majeur, vous intégrez une équipe en charge du RUN et du maintien en conditions opérationnelles de plateformes d’échanges de flux de fichiers critiques. Ces plateformes jouent un rôle central dans les échanges inter-applicatifs et partenaires du SI bancaire (flux financiers, applicatifs métiers, partenaires externes). Vos missions RUN / Exploitation (cœur du poste) Assurer le MCO des plateformes d’échanges de flux Prendre en charge les incidents complexes de niveau 2 Analyser les logs, diagnostiquer les causes racines et mettre en œuvre les correctifs Assurer la supervision des flux et le traitement des alertes Interagir avec les équipes N3 / Build si nécessaire Flux & Sécurité Configuration et administration des outils de transfert de fichiers : CFT / Axway SFTP, PESIT, FTPS Gestion des partenaires, des flux et des certificats (SSL / TLS / SSH) Tests de bout en bout des flux (recette / qualification / production) Évolutions & Production Participation aux mises en production Contribution aux évolutions techniques Paramétrage réseau et systèmes liés aux flux Participation aux activités PRA / PCA Support & Documentation Rédaction et mise à jour de la documentation d’exploitation Support N1 ponctuel Amélioration continue des processus RUN Environnement technique Flux : CFT, Axway (Gateway, Sentinel, Passport selon contexte), SFTP, PESIT OS : Unix / Linux, Windows Server Ordonnancement : IWS / VTOM / Control-M Supervision : Nagios, Zabbix, Splunk, Centreon Virtualisation : VMware Sauvegarde : NetBackup Méthodologie : ITIL Qualifications Profil recherché ✅ Compétences attendues Expérience significative en exploitation / RUN Pratique du support N2 Bonne maîtrise des plateformes de flux et des protocoles sécurisés Solides bases systèmes et réseau Rigueur, autonomie et sens du service Environnement technique Flux : CFT, Axway (Gateway, Sentinel, Passport selon contexte), SFTP, PESIT OS : Unix / Linux, Windows Server Ordonnancement : IWS / VTOM / Control-M Supervision : Nagios, Zabbix, Splunk, Centreon Virtualisation : VMware Sauvegarde : NetBackup Méthodologie : ITIL Informations complémentaires 💥 Avantages : Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) : 📞 Entretien téléphonique (15 min) 👥 Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires) 👔 Entretien Manager (1 h) Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance. Videos YouTube d’Everience : en français https://youtu.be/5-F56MLHlQI en anglais https://youtu.be/ZuYhyq3rr9E ✨ Prêt à Faire la Différence ? Rejoignez HELPLINE ! *Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap. Niveau d'expérience: 5-10 ans Département: Fonctions d'ingénierie Type de contrat: CDI

Responsibilities

You will be responsible for the maintenance and operational support of critical file transfer platforms within a banking environment. This includes diagnosing complex incidents, managing file flows, and ensuring the security and availability of the systems.